Sprzedający nie wysłał towaru w terminie

[ewelina258]

sprzedający nie wysłał towaru w terminie, zakup widnieje jedynie jako opłacony, sama musiałam się dowiedzieć czemu towar nie dotarł, sprzedający wyjaśnił przyczynę i kiedy wyśle, jednak nie chvę czekać, rozumiem że mogę zrezygnować z zakupu w tej sytuacji? Mam wpierw skontaktowac sie z allegro czy jaka jest procedura postepowania?:nie mialam jescze takiej sytuacji, w innej sprzedajacy sam anulowal sprzedaż z podobnego powodu bo nie dotrzymal terminu

[Sa_nova]

@ewelina258 jeżeli jest to zakup od firmy, to tak możesz odstąpić od umowy. Zrobisz to w szczegółach zamówienia, klikając w opcję "zwróć zakup". Dodatkowo zachęcam, żeby poinformować o tym sprzedającego, aby nie wysyłał zamówienia.