Sprzedający twierdzi, że zwrócił pieniądze a status mówi co innego

[AndrzejS_87]

Dzień dobry,

Sprzedający sprzedał zepsuty towar. Przyjął zwrot, niby zaznaczył że akceptuje pełny zwrot kosztów, wysyła jakieś wiadomości, że zrobił zwrot ale na koncie allegro wciąż widnieje jako:

Sprzedający rozpoczął zwrot pieniędzy

Otrzymasz mejla, gdy sprzedający wyśle pieniądze.

Twierdzi, że pieniądze wysłał, ale nie dostałem powiadomienia z allegro, że został zlecony zwrot środków. Aukcja to:
253fece0-7ca1-11ef-afe5-7dc2ad3a3772

Czy ktoś może sprawdzić czy sprzedający po prostu się nie ulotnił? nagle wszystkie aukcje zostały usunięte.

[Client:44052296]

@AndrzejS_87 a kiedy to bylo

[AndrzejS_87]

Wczoraj

[LEW433]

A kiedy nastąpił zwrot, ile czasu minęło od czasu zwrotu towaru, dopiero po mailu od Allegro śrdoki wrócą.

[N_Nitka28]

@AndrzejS_87 widzę, że zwrot został zlecony przez Sprzedającego 3.10.2024. Płaciłeś kartą, więc przelew może księgować się nawet 4 dni robocze. Proszę Cię więc o cierpliwość. 

Jeśli w tym czasie nie otrzymasz pieniędzy, skontaktuj się z nami ponownie. 

[AndrzejS_87]

Tylko ze sprzedjacy podal date zwrotu 10 minut przed zaakceptowaniem zwrotu i podjeciu decyzji. Jak to mozliwe?

[az1rael]

Bo najpierw zlecił a potem podał

[N_Nitka28]

@AndrzejS_87 nie wiem jak to możliwe. Widzę jednak w systemie, że sprzedający zwrócił pieniądze, ale się jeszcze nie zaksięgowały. 

[serwis-texas]

@AndrzejS_87 

Sprzedający mógł nie mieć środków na AF i dopiero on zrobił przelew (takie doładowanie konta do zwrotów). Widzę że ogarniasz temat więc tylko go monitoruj i się nie przejmuj. Będzie git!!