Sprzedający wysłał mi samą fakturę bez wysyłania towaru. Otworzyłem dyskusję, ale nie mogę się dogadać ze sprzedającym - przestał się odzywać i zaczął mnie ignorować.
Dziś kończy mi się czas na zwrot towaru. Czy jeśli nie kliknę w przycisku "zwróć zakup" to czy będę mógł skorzystać z allegro protect mimo wszystko?
Wiem że nie mam szans na dogadanie się ze sprzedającym, wynika to z opinii które zaczęły spływać na jego konto.
Co można zrobić w takiej sytuacji? Jutro mija tydzień od otwarcia dyskusji i zamierzam oznaczyć ją jako nie rozwiązaną, ale co w przypadku gdy nie wyrażę chęci na zwrot towaru, który fizycznie do mnie nie dotarł?
W dyskusji sprzedający przyznał się że towar nie został wysłany. Na chłopski rozum mogę zignorować przycisk "zwróć zakup", jednak chciałbym mieć pewność.
Bardzo dziękuję i pozdrawiam. 🙂
