sprzedający zwrócił mi pieniądze przez pomyłkę za towar który kupiłam co dalej?

[nell73]

Witam mam taki problem zakupiłam towar zapłaciłam z banku przez payu. przesyłka przyszła wszystko ok. następnie sprzedający przez pomyłkę dokonał zwrotu za zakup a chciał mi zwrócić tylko koszt 14zł za policzenie mi podwójnej wysyłki. Teraz każe mi wpłacić na prywatne konto firmy kwotę którą mi przez pomyłkę wysłali. jak to rozwiązać? zleciłam zwrot w banku tego przelewu który zrobili ale nie wiedziałam że do payu taki zwrot nie można zrobić poinformowała mnie o tym sprzedająca. zapłaciłam więc już 2 razy za kod do przelewu. co dalej zrobić? zwrócić na prywatne konto firmy? jak to policzyć ? jestem już stratna bo zapłaciłam podwójną wysyłkę i jeszcze te 2 przelewy.

[nat_not]

@nell73 Prześlij potwierdzenia wykonanych przelewów zwrotnych przez ten formularz. Doradcy sprawdzą gdzie trafiły pieniądze i pomogą je odzyskać. Następnie kwestię szczegółów rozliczenia tej transakcji wyjaśnij ponownie ze sprzedającym.