Sprzedawca nagle przestał sprzedawać

[grzespiast]

Sprzedawca nagle przestał sprzedawać . Wszystkie oferty zniknęły . Nie wysłał mi towaru , telefonu nie odbiera . Sprzedaż była prowadzona tylko drogą e-mailową . Co mam teraz zrobić , gdzie szukać pomocy

[xyz96]

Kupiłeś poza Allegro? Jeśli tak, Allegro Ci nie pomoże, nie otworzysz Dyskusji, nie skorzystasz z Programu Ochrony Kupujących. Musisz zgłosić sprawę na policję.

Wydrukuj sobie korespondencję + dowód wpłaty i zgłoś.

[grzespiast]

Chciałbym mimo wszystko ,żeby Allegro się dowiedziało o tym i wyjaśniło co się stało z tym sprzedawcą . W końcu sprzedawał przez rok i jeszcze dzisiaj się logował

[LEW433]

@grzespiast Dzisiaj się logował? tzn. że miał oferty na Allegro.

[grzespiast]

Miał , ale dzisiaj niema

[ZibiK30]

@grzespiast Allegro może wie i może sami mu usunęli wszystkie aukcje za lewe transakcje na boku 🤣 😉

[xyz96]

@grzespiast Napisz do Allegro w tej sprawie, może coś Ci doradzą; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[ZibiK30]

@grzespiast Możesz tylko zgłosić na policje jak transakcje były dokonywane poza allegro. Podaj przynajmniej jego namiary, to Allegro może jeszcze innych uchroni

[grzespiast]

Gdzie na Allegro szukać pomocy . Gdzie mam to zgłoisić , zeby oni mi cos powiedzieli chociaż

[xyz96]

Masz wyżej podany link do kontaktu.

[grzespiast]

Dziękuję bardzo. Zaraz bedziemy pisać

[LEW433]

@grzespiast A towar kupiony na zwykłym czy AL? Masz towar w zakładce "moje zakupy"?

[grzespiast]

tylko droga e-mail

[LEW433]

@grzespiast To błąd, nie powtarzaj go w następnych zakupach, zawsze prowadź korespondencję ze sprzedawcą przez Allegro. Pisz, zapewne pomogą.

[ZibiK30]

@LEW433 napisał że "Sprzedaż była prowadzona tylko drogą e-mailową" 🙂

[LEW433]

@ZibiK30 No i co?😁 A Centrum wiadomości nie przychodzi na maila, jakbyś nie znał jak i co piszą tu ludzie.😁

[ZibiK30]

@LEW433 Jak sprzedawca znika to zakładam, ze miał powody a klienci zwykle wiedzą gdzie jest dyskusja i POK 😄

[LEW433]

@ZibiK30 Niby był tu rok.😁 Wiedzą gdzie dyskusja, POK i ciągle o to pytają.😁

[ZibiK30]

@LEW433 Pytają, bo zawsze mogą się tłumaczyć potem, ze tak mu na AG doradzili a on absolutnie sam by łagodnie sprawę załatwił 😂

[mr_oma]

@grzespiast, widzę, że otrzymałeś odpowiedź mailową na swoje zapytanie. Na Twoim koncie nie ma zakupu od tego Sprzedającego. Jeśli transakcja odbyła się poza Allegro.pl, niestety nie jestem w stanie Ci pomóc. Oczywiście, jeśli zgłosisz tę sprawę do odpowiedniego organu, przekażemy tej instytucji wszystkie informacje, które będą potrzebne do jej wyjaśnienia.