Sprzedawca w takiej sytuacji nie musi nic wymieniać, jakaś podstawa prawna?
@Client:41701681 Gdy nie zgadzasz się z decyzją sprzedawcy (gdy reklamacja została już formalnie odrzucona) to możesz udać się do rzeczoznawcy obuwia który wyda niezależną opinie, koszt to ok 30 zł
Gdy sprzedawca mimo korzystnej dla ciebie opinii ( o ile taką otrzymasz) odrzuci twoje odwołanie to twoim ostatnim krokiem jest batalia sądowa lub kontakt z rzecznikiem konsumenta który w praktyce wyślę prośbę o wyjaśnienie przez sprzedającego i nic poza tym.
Trzeba pamiętać że w przypadku walki sądowej koszt pokrywa przegrany i na ten ruch należy się zdecydować tylko wtedy gdy mamy 100% pewność co do swojej racji.
Moim zdaniem, które jest wyrobione doświadczeniem w sprzedaży wiem, że w przypadku twojego problemu reklamacja będzie odrzucona. No chyba że sprzedający pójdzie na rękę. Natomiast gdy sprzedający zdecyduje się wysłać twoje obuwie w ramach gwaranta b2b to NIKE tym bardziej odrzuci reklamacje. Buty nie są do wszystkiego, tym bardziej gdy chcemy je wykorzystywać do ćwiczeń siłowych... poduszka air nie jest do podnoszenia sztangi, do tego są płaskie buty.
Btw ''chińskie najgorszego sortu'' to Cie rozczaruję ale NIKE to jedna wielka chińszczyzna, nawet podróbka w większości przypadków jest produkowana w tym samym miejscu.
@xyz96 sprzedawca musi udowodnić, że powstała z Twojej winy
W tym wypadku sprzedawca nic nie musi udowadniać ponieważ kupujący samodzielnie pochwalił się sposobem użytkowania obuwia, ponadto kupujący nie przedstawił jakichkolwiek dowodów na wadę m.in brak porównania z fabrycznym produktem.
Allegro w niczym nie pomoże, nie wiem po co więc kierujesz tam ludzi, to tylko powoduje większe kolejki i zapychanie BOK bzdurami. Decyzja sprzedającego jest decyzją ostateczną allegro nie może ingerować w proces rozpatrywania reklamacji oraz jakkolwiek wpływać na decyzje końcową obu stron.
Zarzucanie celowego działania sprzedawcy jest niestosowne, gdyby padła tu nazwa firmy to równie dobrze może rościć sobie do ciebie problem, mniejszy wiekszy ale może.
