Sprzedawca oszukał, wysłał 2x mniej towaru za tą samą cenę, a teraz chce usunięcia komentarza.

[Han-89]

Witam, zakupiłem kilka dni temu alkohol izopropylowy w ilości 2x 1000ml. Sprzedawca dzwonił do mnie, czy może wysłać w innym opakowaniu, zgodziłem się na to, byłem nawet skłonny, aby anulować transakcję. Po odbiorze z paczkomatu otwieram paczkę a tam 2x 500ml. Teraz sprzedający chce usunięcia komentarza negatywnego. Paragon jest nawet źle wystawiony, gdyż widnieje tam "Aplikator", a nie alkohol izopropylowy. Teraz, pisze że ma "rozmowy" na którą nagrywania nie udzieliłem mu zgody. Komentarza nie zamierzam usunąć z tego względu, iż alkohol izopropenowy jest używany w tych trudnych czasach do produkcji środków odkażających, i nie chciałbym aby oszukał kogoś innego, bo tu chodzi o zdrowie innych. Co o tej całej sytuacji sądzi allegro ?

[xyz96]

Nie wiem co o tym sądzi Allegro, ale jeśli otrzymałeś towar niezgodny z opisem albo otrzymałeś mniej towaru niż podano w opisie, to moim zdaniem mogłeś wystawić odpowiedni komentarz i nie masz obowiązku jego usuwania. Częstego straszenia sądem w podobnych przypadkach i jak się okazuje też "nagraniami" się nie obawiaj.

Poza tym oprócz wystawionego komentarza powinieneś złożyć reklamację i domagać się dosłania odpowiedniej ilości produktu na koszt sprzedawcy.

[konto zamknięte]

Wg mnie sprzedający (sam z siebie) powinien dosłać brakujące dwie buteleczki. Ja tak zrobiłem, kiedy się zorientowałem o przeoczeniu. Sprzedający wysyła na swój koszt. Taką propozycję mu napisz na maila, zanim jeszcze otworzysz dyskusję na allegro. Nie warto od razu walczyć, kiedy można zwrócić uwagę 🙂

[kostas11]

A złożyłeś reklamacje i prośbę o dosłanie może się pomylił, a Ty jak przypuszczam po odebraniu paczki od razu wystawiłeś negatywa 🙂

[konto zamknięte]

jeśli na rachunku jest źle tzn że specjalnie tak zrobił, jednak prośba (proźba?) wystarczy, zanim się napisze komentarz lub otworzy dyskusję 😛

[Han-89]

Ja nawet nie chcę od niego już nic. Po prostu chcę tym negatywem ustrzec innych. Mi dośle, ale następnym osobom, które nie będą chciały już walczyć o swoje już nie.

Coś takiego napisał, a nie zamierzam z nim dyskutować, bo z oszustami się nie dyskutuje.

"Witam serdecznie, proszę nie kłamać został Pan poinformowany telefonicznie o tym że litrowe opakowania są niedostępne, a ja robiąc zamówienie na inną chemię miałem możliwość zamówić w tej cenie opakowanie 500ml, odsprzedałem to Panu po kosztach o czym był Pan poinformowany, działa Pan celowo zablokował mi Pan telefon i nie próbował nawet wyjaśnić sytuacji. Sprawę zgłaszam do allegro mam rozmowy :).  "

Teraz to allegro może usunąć tego negatywa, ja wolę nawet zrezygnować z tej platformy, jeśli to zrobi, bo jeśli kogoś ustrzegę przed takim nagannym zachowaniem to nie będzie to dla mnie duży koszt ;).

[konto zamknięte]

W komentarzu możesz napisać jedynie, to dokładnie co się stało. Pisanie rzeczy typu oszust, złodziej sprzedawca może wykorzystać przeciwko tobie..

[Han-89]

Nigdy nie użyłbym takich sformułowań w stosunku do innej osoby. To mój komentarz:

"Alkohol kupiony do celów dezynfekcyjnych w tych jakże trudnych czasach. Sprzedawca dzwonił, czy może wysłać w innym opakowaniu, ale nie zająknął się o tym że jest go 2X mniej czyli nie 2x1L, a 2x500ml. To mój pierwszy komentarz negatywny na tym portalu co mówi samo za siebie..."

[xyz96]

@Han-89 Twój komentarz nie narusza zasad Allegro, nie usuwaj go, nie obawiaj się gróźb. Allegro też go nie usunie. Moim zdaniem on nie ma żadnych nagrań, po prostu próbuje Cię zastraszyć.

[Vryko]

Gdybyś spróbował wyjaśnić problem PRZED walnięciem nega, sprawy potoczyły by się zapewne inaczej. Choć z maila, jaki przytoczyłeś, nie wynika, by sprzedający chciał Cię oszukać - przecież to był mail do Ciebie..nie pod publikę. Masz prawo domagać się dotrzymania warunków umowy, jaką zawarłeś - to fakt. Skoro jednak nie masz na to ochoty, cóż. Napisze tylko tyle, że jeśli w komentarzu napisałeś, że np. sprzedający jest oszustem, lub użyłeś jakiegokolwiek sformułowania, które wypełnia przesłanki art. 212 kk - sprzedający może podać Cię do sądu i ma spore szanse na wygraną. 

W kwestii braków - rozpocznij dyskusję. Tam się nie da ściemniać - co dotyczy zasadniczo obu stron transakcji. Jeśli strona przedstawi dowody, w postaci maili, sprawa się momentalnie wyjaśnia..

[daniel_net_pl]

Allegro: Jeśli Twoje zakupy się nie powiodą, rozpocznij Dyskusję. Włączymy się do niej za każdym razem, kiedy poprosisz nas o wsparcie.

[dawal50]

@Han-89  to wygląda tak jakby sprzedawca niecelowo lub celowo mówiąc "inne opakowanie" miał na myśli mniejsze opakowanie. Ty zrozumiałeś inne nie jako mniejsze tylko np 2L w jednym opakowaniu. Moim zdaniem nie ma prawa wysłać 2x mniej tylko dlatego że się nie zrozumieliście lub celowo nie powiedział "mniejsze opakowanie". Nie sądzę żeby allegro stało za sprzedawcą w dyskusji bo kupiłeś tyle a dostałeś mniej.

[Han-89]

Otworzyłem przed chwilą dyskusję ze sprzedającym, gdzie dołączyłem zdjęcie towaru i paragonu, który jest "źle" wystawiony.

[dawal50]

"a ja robiąc zamówienie na inną chemię miałem możliwość zamówić w tej cenie opakowanie 500ml, odsprzedałem to Panu po kosztach"

Tylko że kogo obchodzi w jakiej cenie sprzedawca nabył towar i że nabył po kosztach. Ma dosłać i tyle.

[Han-89]

Nadmienię jeszcze, iż w rozmowie z rzekomym Panem, byłem skłonny i chciałem anulować transakcję bez żadnych nieprzyjemności dla sprzedającego, bo rozumiem, że alkohol w czasach epidemii jest towarem deficytowym i rozumiem że mogą być braki stanów magazynowych, wahania cen etc. To nie czas na bycie egoistą, wszyscy siedzimy "w tym" razem. Ale też nie lubię być oszukiwany...