@msniezek
Ustalmy fakty:
Oferta w której stan rzeczy jest określony jako "Nowy" i jednocześnie w jej opisie jest oświadczenie sprzedawcy, że nie jest "Nowy" w rozumieniu Regulaminu - narusza Regulamin (a więc również tzw. "zasady Allegro") i nie powinna być (jakkolwiek to nazwiesz) ofertą aktywną.
Tak czy nie ?
Słowo "usunięte" na przestrzeni lat zmieniało swoje znaczenie.
Naprawdę? Zachęcam do lektury różnych wydań SJP nawet z całego okresu istnienia marki Allegro.
Nie wątpię, że oznaczanie jako "nowych" laptopów, które są przepakowywane, nie jest komfortowe dla niektórych kupujących.
Nie chodzi tylko o komfort "niektórych kupujących.
W obecnej sytuacji istnieją również poważne przesłanki iż może dochodzić do czynów nieuczciwej konkurencji popełnianych przez Serwis (polegających nie tylko m.in. na nie równym traktowaniu Użytkowników Serwisu).
to pracownicy Allegro, a nie komentatorzy na Gadane, decydują o konsekwencjach wyciąganych wobec osób naruszających zasady.
Moderatorki włączyły się jednak w nieudolną próbę maskowania pozoranctwa "pracowników Allegro" - wprowadzając Społeczność w błąd.
Jak nazwać informację przekazaną Społeczności, że oferty zostały usunięte - w sytuacji gdy bez trudu można było (i nadal można) obiektywnie zweryfikować, że ów oferty są aktywne ?
nie podoba mi się zarzucanie kłamstwa moderatorkom
Jakkolwiek w swoich wypowiedziach w tym wątku nie użyłem słowa "kłamstwo" - ale jak widać przysłowiowe nożyce odezwały się.
Nieproporcjonalne i nieadekwatne do rangi sprawy pytania ?
Jeżeli ktoś poczuł się wprowadzony w błąd przez Moderatorki oraz w sytuacji gdy działania Serwisu okazały się nieskuteczne (nie doprowadziły do zapewnienia zgodności wskazanych ofert z Regulaminem) - to brak jest podstaw aby deprecjonować rangę sprawy.
tylko dlatego, że nie reagujemy w taki sposób, jaki uznaliście za właściwy
W opinii rozsądnych Kupujących których postępowanie oparte jest m.in. na systemie ugruntowanych norm współżycia społecznego - oczekiwanie, że Serwis najpóźniej otrzymaniu zgłoszenia uniemożliwi uporczywe łamanie zasad wynikających z Regulaminu lub nadrzędnych przepisów prawa - jest w pełni uzasadnione.
Ale, mimo oczekiwań części z Was, nie zakończymy jego działalności na Allegro wyłącznie na podstawie nieprawidłowego parametru w niektórych ofertach.
Nie trzeba kończyć działalności, ale doprowadzić do sytuacji w której nieprawidłowy parametr występujący w niemal wszystkich ofertach tego sprzedawcy (a nie jak napisałeś: w niektórych) - będzie niezwłocznie zmieniony na prawidłowy (zgodny z Regulaminem).
A te oferty w których sprzedawca i Allegro uporczywie uchylają się od doprowadzenia ich do zgodności z Regulaminem - nie powinny pozostawać aktywne.
Bezstronni Kupujący mają w głębokim poważaniu czy Serwis nałoży jakiekolwiek inne sankcje na sprzedawcę (ujemne punkty jakości, upomnienia, etc.).
Uczciwi Użytkownicy są zainteresowani aby prawo było jednakowo stosowane wobec każdego, a działania Serwisu doprowadziły do jego przestrzegania. Nie są zainteresowani wysokością ew. kar czy katalogiem podjętych środków wobec tych nieprzestrzegających zasad zwłaszcza w sytuacji gdy dających się zauważyć efektów: brak.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
