Status płatności, rozpoczęta i nie dokończona

[bartosix24]

Witam. kupiłem przedmiot i od razu opłaciłem jak zawsze kartą, status płatności rozpoczęta i tak od jakiegoś czasu. Pieniądze z konta poszły a sprzedawca ich nie otrzymał i ja również nie dostałem powiadomienia o przekazaniu płatności sprzedającemu tak jak to się zawsze odbywa. co zrobić w takiej sytuacji? jak odzyskać pieniądze.

Dodam jeszcze że nie mogłem ponowić płatności ani nic zrobić. uzgodniliśmy ze sprzedającym że dokonam ponownego zakupu bo towar był już przygotowany do wysyłki tylko sprzedawca oczekiwał na wpłatę. dokonanie tego samego zakupu dwa dni później odbyło się już bez problemów i płatność poszła bez problemu.

[xyz96]

W zakładce Kupione kliknij Anuluj przy rozpoczętej płatności, pieniądze wrócą na rachunek karty w ciągu 3 dni. Gdyby to nie było możliwe, napisz do Allegro w tej sprawie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f