Dnia 04.10.2021 kupiłam na allegro Suszarko-lokówka DYSON Airwrap Styler HS01 (11027140711), a sprzedający YINGJING otrzymał moją wpłatę. Suszarko-lokówka DYSON Airwrap Styler HS01 1 × 1288,00 zł (11027140711) Przesyłka kurierska Adres dostawy BEATA [edytowano] Na stronie DYSON zarejestrowałam suszarkę Urządzenie: Dyson Airwrap™ WH5-EU-KAG8537A Data rejestracji 2021-11-02 Zarejestrowany właściciel: Pani Beata [edytowano]. Otrzymałam gwarancję na 2 lata. 18.07.2022 podczas suszenia włosów spalił się kabel w suszarce. Zadzwoniłam do firmy DYSON i poinformowano mnie, że urządzenie jest zarejestrowane i posiada 2 letni okres gwarancji ale zakupione urządzenie jest podróbką, nie jest to oryginalny produkt. W związku z tym mam pytanie do sprzedawcy YINGJING w jaki sposób załatwimy moją reklamację wniesioną do Państwa w dniu dzisiejszym bo kupując byłam przekonana, że to jest produkt oryginalny. Napisałam do sprzedającego zwrot wpłaconej kwoty 1.288,00 zł lub naprawę. Odpowiedź sprzedawcy brzmi tak: Witam, produkt zakupiony w oddziale Dyson w Chinach, a produkt objęty jest gwarancją producenta Dyson w Chinach. Jeśli jest jakiś problem z jakością, możesz go zwrócić do mnie, a ja odeślę go do producenta w celu uzyskania gwarancji. Wyślę go do Ciebie po zakończeniu gwarancji. W zależności od uszkodzenia, które powiedziałeś, możesz odesłać host suszarki na zdjęciu, a następnie mogę go wymienić na nowy host suszarki od producenta. 18 lipca 2022, 15:04 Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani naprawionego lub nowego towaru ani zwrotu pieniędzy. W listopadzie minie 2 lata od zakupu. Okazuje się, że na allegro towar sprzedawał nieuczciwy sprzedawca a powinno być to pod kontrolą allegro. Co można w tej sytuacji zrobić? Beata [edytowano]
