System nie zarejstrowal platnosci - pieniadze z konta zeszly

[propaganda_fm]

System nie zarejstrowal platnosci - pieniadze z konta zeszly. Zakup mimo dokonania paltnosci widnieje jako nioplacony.

Posidam potiwerdzenie wykonania przelewu.

Mialo byc szybko z dostawa na sobote a przez blad systemu allegro termin nie zostanie dotrzymany.

Co z tym faktem mozna zrobic?

wyslalem juz potiwerdzenie do sprzedajacego

[ko_alka]

@propaganda_fm Jeśli płatność się nie powiodła, to konieczne będzie jej anulowanie. Środki wrócą do Ciebie w ciągu 3 dni roboczych. Możesz ponowić płatność już teraz lub poczekać na zwrot pieniędzy. 

[propaganda_fm]

Dzieki, ale nie ma opcji ANULUJ PŁATNOŚĆ tylko jest OPŁAĆ ZAMÓWIENIE.

Wyświetla sie caly czas komunikat:

Masz nieopłacone zakupy.

jakiś pomysł?

[LEW433]

Tak, ponów płatność, czyli opłać zamówienie.

[propaganda_fm]

ale ja już za to zapłaciłem. Zeszło z konta. Mam potwierdzenie przelewu. Po transakcji w systemie allegro nie ma śladu. Za to jest ślad wyjścia pieniędzy z konta.

Nie chce płacić drugi raz kolejnego 1300zł...

Oczywiscie sprzedajacy wysłał by Pewnie towar ale ja zamiast zapłacić 1300 zaplaciłbym 2600zł i liczył że może sie wyjaśni...

[LEW433]

Nic nie da takie potwierdzenie, sprzedajacy nie wyśle towaru, Musisz ponowić płatność, tamtą oczywiście anulować.

[propaganda_fm]

niestety

[LEW433]

Nie da się? obrazka nie widzimy.

[propaganda_fm]

screen zakupu

wklilem jeszcze raz print screen - wudać?

[LEW433]

Nie działa to tak, jak środki wyjdą a nie dojdą do sprzedającego to wrócą do Cibie w ciągu 3dni, jeżeli 2x zapłacisz za ten sam zakup to także jedna płatność wraca.

[propaganda_fm]

ok. to zaczekam pewnie do wtorku i zobaczę czy środki wrócą. Jak nie wrócą to gdzie to można zgłosić do Allegro? PayPala?
Szkoda tylko, że przeciągnie  się to nie z mojej winy a z błędu systemu pewnie o tydzień...

Dzięki za info.

[LEW433]

OK. 😐

[ko_alka]

@propaganda_fm Prześlij nam potwierdzenie przelewu na: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 🙂 

[propaganda_fm]

ko_alka - dziękuje. Wysłałem.