Usunięta historia zakupów

[tinka32]

Usunęłam  historię zakupów z 2019 roku, a teraz potrzebuje ustalic sklep, w którym kupiłam w listopadzie lub grudniu konika na biegunach, by uzyskać naprawę gwarancyjną. Czy jesteś w stanie mi pomóc?

[pulkownik66]

@tinka32  Napisz tutaj o przywrócenie historii zakupów

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc&subjectId=d728d057-e...

[xyz96]

@tinka32 Nie składaj reklamacji z gwarancji, reklamuj z rękojmi, to zazwyczaj bardziej korzystna dla kupującego opcja. https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[tinka32]

Dzięki serdeczne za porady😊

[msniezek]

Przywróciłbym od ręki, ale takiego zakupu na Allegro na koncie @tinka32 nie widzę...

[tinka32]

Być może zakup miał miejsce już w październiku. Konik był prezentem na roczek, który był w grudniu. Sugerował się przelewami bankowymi ...

[LEW433]

@tinka32 Ale w 2019r? @msniezek 

[tinka32]

Tak😊

[LEW433]

@tinka32 Ja mam najstarsze kwiecień 2019r czyli wynika że są ok 1,5 roku.

[tinka32]

No tak, ale ja je sama pousuwałam 😒 nie potrafię znaleźć tej transakcji, a w przelewach jest tylko informacja, że to zakup allegro. Trudno ....

[LEW433]

@tinka32 @msniezek odnajdzie.

[pinsplash]

@tinka32  Takich pytań i próśb jest tutaj sporo - po co więc usuwacie? Tak z ciekawości... 🤔

[tinka32]

Ja usuwam te już załatwione, stare zakupy, do których raczej nie wrócę. Tak miało być z konikiem. Jednak coś tam się uszkodziło i posiadacze chcieliby zapytać o moLiwosc naprawy w ramach gwarancji. Ale skoro to problem, to trudno ... Warto jednak zawsze spróbować.

[LEW433]

@tinka32 To nie jest problem, napisz do Allegro , przywrócą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[LEW433]

@tinka32 A  pytałem czy był, no i nie było.😁

[msniezek]

Ten zakup mógł być z innego konta, albo bez logowania, bo u Ciebie go nie ma, ani w 2020, ani w całym 2019.