Witam.
W grudniu kupiłem półkę/koszyk na kosmetyki pod prysznic. Zakupu dokonałem na jednoosobową firmę. Paczka przyszła uszkodzona (koszyk metalowy chromowany połamany). Kurier od razu sporządził protokół szkody.
Zaistniałą szkodę zgłosiłem niezwłocznie Sprzedawcy. Dostałem odpowiedź, że zakup na fakturę, rekojmia wyłączona, złóż reklamację w firmie kurierskiej.
Tak też zrobiłem. Moje roszczenia odrzucone, ponieważ towar był źle zapakowany.
Nie mam koszyka, Sprzedawca nie poczuwa się do odpowiedzialności.
Proponuje, że spróbuje oddać uszkodzony towar na reklamacje do producenta. Domyślam się jaki będzie finał takiego zgłoszenia.
Czy jako przedsiębiorcy sprzedawca może mi wszystko wcisnąć i zasłaniać się wyłączoną rękojmią, mimo iż towar dostałem uszkodzony a nie z wadą, która pojawiła się podczas użytkowania?
