uszkodzona przesyłka

[Monika09531]

Kupiłam 6 szt farby, 3 szt zwróciłam do sprzedawcy odstąpiłam od umowy i odesłałam produkty. Sprzedawca nie odebrał zwrotu, ponieważ z paczki podobno lała się farba. Paczka jedzie do mnie.  Co mam zrobić w takiej sytuacji? Sprzedawca każe mi reklamować przesyłkę na poczcie.  Na protokole piszę, że paczka nie była odpowiednio zabezpieczona, ale przecież ktoś na poczcie to ode mnie odebrał i było ok. Nadmieniam, że farby nie były otwierane, owinięte w folię bąbelkową, a karton owinięty taśmą. 

[ko_alka]

@Monika09531 Cześć. 🙂 Jeśli przewoźnik stwierdził, że do uszkodzenia przesyłki doszło z Twojej winy ze względu na nieodpowiednie zabezpieczenie, to Ty powinnaś wyjaśnić tę sytuację z Pocztą lub złożyć reklamację. 

[komis-bell]

@Monika09531 Przy odstąpieniu od umowy to Ty odpowiadasz za uszkodzenia w transporcie. 

[LEW433]

Jeżeli nieodpowiednio zabezpieczyłeś to niestety ty musisz to wyjaśnić, jeżeli towar jest taki jak ten można po spakowaniu zrobić zdjęcia, zawsze warto zrobić zdjęcia!