anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

uzyj dedykowanego procesu do zmiant lastName"

Client:82929890
#7 Wielbiciel#

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Chcialam dokonac pierwszego zakupu na allegro ale przy ostatnim etapie kiedy chce dokonac platkosci wyskakuje ten komunikat. "uzyj dedykowanego procesu do zmiant lastName" Czegos brakuje w danych czy w czym jest problem? w danych wszystko wpisane mam

 

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:82929890 Cześć. 🙂 Mogę Cię prosić o zrzut ekranu tego komunikatu, a także numer oferty, w której chcesz dokonać zakupu? Jaką metodę płatności wybierasz? 

oznacz moderatorów

Client:82929890
#7 Wielbiciel#

[edytowano]

Przy dowolnej metodzie płatności

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:82929890 Dziękuję bardzo. Sprawdzę, co się dzieje i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 🙂 

oznacz moderatorów

Client:82929890
#7 Wielbiciel#

Czekam na wiadomość od Ciebie

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:82929890 Sprawdziliśmy Twoje konto i wszystko powinno działać w porządku. Wypróbuj, czy z poziomu przeglądarki ten problem się powtarza. Upewnij się również, czy korzystasz z najnowszej wersji naszej aplikacji. Jeśli nie, proszę, żebyś ją zaktualizowała.

Jeśli aplikacja jest aktualna, to przejdź proszę przez poniższe kroki: 

1. Wyczyszczenie danych aplikacji.
Wystarczy, że w aplikacji zainstalowanej na systemie operacyjnym Android, w zakładce Konto > Ustawienia aplikacji, wybierzesz opcję "Wyczyść dane aplikacji". W przypadku systemu iOS proszę, abyś przeszła do zakładki Konto, a następnie kliknęła "Wyczyść historię aplikacji".

2. Ponowna instalacja aplikacji Allegro
Jeśli to nie rozwiąże problemu, to odinstaluj i zainstaluj aplikację jeszcze raz.

3. Uzupełnienie informacji.
Jeżeli mimo wszystko problem nie ustąpi, to napisz do mnie i podaj mi takie informacje: 

- z jakiego urządzenia korzystasz (marka i model),
- jaką wersję systemu posiadasz w telefonie,
- jaka jest wersja aplikacji,
- kiedy zauważyłaś błąd. 

oznacz moderatorów

ifonka-zaba
#14 Krzewiciel#

Czy te dane osobowe muszą być tak publicznie pokazane?🤔

____________
dla przyjaciół Żaba
oznacz moderatorów