Cześć wszystkim
2 lata temu kupiłam telefon na allegro. jak sie okazało od lombardu.
przez 2 lata było z nim wszystko ok. Miesiąc temu dostałam pierwsze powiadomienie od operatora, że telefon zostanie zablokowany jeśli nie zostaną ZAPŁACONE RATY. Myślałam, że to jakiś scam bo ja telefon kupowałam za gotówke, więc temat zlałam.. za tydzien od tego zdarzenia znowu dostałam ta informację. Już się zaniepokoiłam, więc zadzwoniłam pod nr który był tam podany, okazało się, że telefon został wzięty na raty i nie są spłacone, wyjaśniłam sprawe, ale zostało mi stwierdzone, że to moja wina. Byłam totalnie nieświadoma tego co zaszło..
Napisałam do lombardu. Lombard odpisał mi, że dwa lata minęły, więc już nie obowiązuje mnie reklamacja ani zwrot.
Zdenerwowalam się i wprost odpowiedziałam, że ja tak tego nie zostawię i że jesli bedzie trzeba to porusze telewizje i nie będzie ciekawie. Nagle chcieli współpracować. Kazali wysłac zdj tel. I tak zrobiłam. Minęło od tego dnia miesiąc, telefon został totalnie zablokowany, a lombard napisał, że nie bedą odpowiadać za to.
Co mam robic w tym wypadku? tel był warty na 2 lata temu 850zł, sprzedany jako nowy, był zaplombowany, nie ruszony. Oszust sprzedał do lombardu i się wzbogacił, lombard nie poinformował mnie, że jest na raty i także się wzbogacił, a ja jestem poszkodowana. Mam dowód zakupu, że kupowałam u nich za gotówkę, posiadam także wiadomości, jeśli trzeba będzie.. napisałam także do allegro by pomogli, czeka m na aktualną odpowiedź bo tydzien temu jak napisała, odpisali, żebym przeszła sie na policje, zgłosiła to i jeśli dostane papier od nich ze jest prowadzone postępowanie mam się z nimi skontaktować.,.. nie ukrywam, że chciałam się dogadać polubownie, ale chyba się inaczej nie da jak z tą policją? Jak uważacie? na internecie znalazłam art, że to iż 2 lata rekojmi jest to jedno, ale jesli wyjdzie takie bądź inne oszustwo jest dodatkowy rok ochrony kupującego, co na ten temat uważacie? a może kontaktować się z radcą konsumenta?
