Witam. Brak możliwości płatności kartą (nową) za zakupy. Pin karty OK, aktywna, 3D Secure OK

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Już tu był wątek o braku możliwości płacenia nowa kartą i wyszło że to nie wina Allegro, ale...

[nat_not]

@kwalczakRCGW Czy podczas próby zapłaty kartą pojawia się jakiś komunikat?

[kwalczakRCGW]

brak weryfikacji 3D Secure

[kwalczakRCGW]

Błąd przy potwierdzeniu płatności w banku (3D Secure)  Bank twierdzi że wszystko po ich stronie OK 

[Ziolko39]

A dostajesz maila lub sms- a z kodem do potwierdzenia ?

[kwalczakRCGW]

po zmianie katy pomijana jest ta funkcja. Kiedyś: kod (4 cyfry) później sms a teraz po zakupie nic tylko info allegro o którym pisałem

[nat_not]

@kwalczakRCGW Podaj mi prosze numer zamówienia, przy którym pojawił się problem z zapłatą kartą.

[kwalczakRCGW]

88d20d51-f6df-11ec-bf5d-a126061b4a19

[nat_not]

@kwalczakRCGW Powinieneś otrzymać od nas maila w sprawie tego problemu. Sprawdź proszę skrzynkę odbiorczą.

[Agent555]

Kod 3D Secure powinieneś dostać na smsa.

Mi przychodzi na smsa.

[Ziolko39]

Tak, ale jeszcze trzeba mieć albo aplikację mobilną lub otwiera się specjalna strona w przeglądarce, żeby ten kod mozna było gdzieś wpisać. 

[Client:44052296]

@kwalczakRCGW karta była podpięta do konta allegro?

Jeżeli tak to czy poprawnie zmieniłeś karty?

[kwalczakRCGW]

karta nie jest podpięta do konta allegro, poprzednia też nie była. Na innym portalu mam komunikat: Twój bank nie mógł w tej chwili zweryfikować karty VISA-8922. Wybierz inne źródło płatności.

[Client:44052296]

@kwalczakRCGW czyli jak na innym serwisie też nie idzie to chyba jest coś nie tak z kartą lub bankiem.

Ja kiedyś w nestbanku czekałem 3 miesiące na aktywacje karty bo obsługa twierdziła że u nich w systemie wszystko ok i tyle zajęło im sprawdzanie. Aż wreszcie w 4 miesiącu łaskawie wydali całkiem nową kartę z nowym numerem karty.

A tak się zapytam. W sklepie w terminalu lub w bankomacie karta działa?

[kwalczakRCGW]

w terminalu wszystko OK - można płacić