Witam nie mogę zmienić adresu email na allegro

[zoska725]

Witam nie mogę zmienić adresu email na allegro 

[ko_alka]

@zoska725 Cześć. 🙂 Przejdź do zakładki Dane konta i w części mejlowej kliknij [zmień].

Następnie w okienku wpisz nowy adres. 

Pamiętaj, że nowy adres nie może być powiązany z żadnym innym kontem na Allegro. Jeśli adres jest powiązany, to należy go uwolnić. W tym celu napisz do nas tutaj; https://allegro.pl/pomoc/kontakt i podaj wszystkie niezbędne dane (przede wszystkim wspomniany adres mejlowy). 

[19RMPL84]

Witam. Mam identyczny problem. Przy próbie zmiany wyskakuje mi komunikat, że adres już istnieje. Pomimo iż założyłem go dopiero kilka dni temu i na pewno nie może istnieć w bazie Allegro.

PS. Allegro to jest bardzo słabe, że w opcji kontaktu nie ma typowej pomocy technicznej tylko te dotyczące zakupu lub sprzedaży.

[LEW433]

Zasada jest taka, jeden mail do jednego konta, piszesz że go nie ma w bazie ale może: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[19RMPL84]

Nie rozumiem o co Ci chodzi? Co ma do mojego problemu zasada, o której wspominasz? No i niby co mam wybrać w opcji kontaktu? Jak do wyboru mam tylko, że jestem kupującym lub sprzedającym albo opcja Allegro Charytatywnie. To jest naprawdę słabe, żeby największy serwis sprzedażowy w Polsce nie miał opcji pomocy technicznej wyraźnie wyróżnionej w opcji kontaktu.

[LEW433]

Nie zawsze się da zmienić, skorzystaj z kontaktu a sprawa się wyjaśni i pomogą.

[19RMPL84]

Jakim cudem? Mam na Allegro konto od ponad 14 lat i kiedyś jednym kliknięciem się dało a teraz nagle już nie?!

[la_nika]

@19RMPL84 korzystając z formularza kontaktowego, powinieneś wybrać czy jesteś kupującym, czy sprzedającym i opisać problem, Twoje zgłoszenie trafi do zespołu, który będzie mógł Ci pomóc.