Witam, przesyłka z Allegro wysłana przez DHL nie została odebrana. Skrytka się nie otworzyła.

[monika30210]

Kupiłam 26 grudnia ręcznik papierowy. Chciałam odebrać przesyłkę 31 grudnia ale w momencie otwarcia z aplikacji zdalnie skrytka się nie otworzyła. 

[Sa_nova]

@monika30210 najlepiej w takim przypadku zadzwonić na infolinię przewoźnika i zgłosić, z którą maszyną był problem. 

[kostas11]

@Sa_nova przecież odeślą do Was bo to Wy jesteście przewoźnikiem 😄

[Sa_nova]

@kostas11 jesteśmy przewoźnikiem, ale maszyna, do której jest doręczana paczka należy do DHL i to oni będą w stanie zweryfikować problem z otwarciem skrytki. 😊