Witam. Sprzedający nie uznał mojej reklamacji butów, gdzie mogę napisać do Allegro i opisać problem?

[baca7769]

Sprzedający odrzucił moja reklamację. Miałem z nim dyskusje, wysłałem obuwie ale odesłał mi je wraz z pismem że reklamacji nie uznają. Teraz otworzyłem dyskusje ze sprzedawcą oficjalna, ale dopiero jutro mogę poprosić allegro o pomoc. Chciałbym skontaktować się z allegro poza formularzami i opisać problem. Jest to możliwe? I jak jest to jak? Z góry dziękuję za pomoc 

[Monika__L]

1. Po co allegro twoj problem poza formula? Jutro go przeczytają w dyskusji i się wlacza

2. nie każda składana reklamacja na allegro i poza nim jest uznawana.

3. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją reklamacyjną idź do rzecznika ale nadal- to nie jest gwarancja twojego sukcesu