Wniosek o rekompensatę z POK

[Wichura1978]

Witam zakupiłam przedmiot o wartości 10zł + koszta przesyłki. Oczywiście przelew dawno zrobiony. Nie doczekałam się towaru, odzewu od strony sprzedającego, aż w końcu otworzyłam dyskusję i poprosiłam o pomoc Allegro. Dzisiaj oznaczyłam jako dyskusja nierozwiązana i skorzystałam z Programu Ochrony Kupujących. I tutaj już pojawia się problem, bo rekompensata jest za sam towar, a nie jest uwzględniony koszt wysyłki. I teraz pytanie czy tylko dostanę kwotę za sam przedmiot, a za przesyłkę już nie? 

[WREDZIA-W1 · Accepted solution]

@Wichura1978 Jeżeli zapłaciłaś przez Allegro Finanse dostaniesz zwrot za przesyłkę. Jeśli płatność była inna, nie otrzymasz zwrotu.