Wrócić pieniądze na kartu i błąd allegro

[Client:109860785]

Kupił kapodaster u sprzedawcy, ale on napisał na następny dzień że niema takiego kapodastra u niego i ja poprosił wrócić pieniądze . Ale myślałem że pieniądze wrócą na kartę z ktorej opłacił a mam tylko jakiś 

19,98 zł

wydanych na dostawy 

chociaż złożyłem zamówienie na 22.98 

Zamówiłem towar, w tym momencie był na allegro, ale przez pomyłkę sprzedawcy bo nie usunął towaru straciłem pieniądze i nawet one nie zostały zwrócone na kartę. Mnie trzeba pieniądze na karcie a nie na konto allegro wydanych na dostawy. 

Nazwa towaru 

Kapodaster ARS Nova AN-01 - sprzedawcy music19

[az1rael]

Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na zwrot pieniedzy na rachunek z ktorego placiles przez allegro. 19.98pln to kwota zaoszczedzona na smarcie allegro

[LEW433]

Zapłaciłeś ile? tyle musisz otrzymać zwrotu, skąd zwrot w kwocie 19,98zł? zapytaj sprzedającego. A jak nie zwróci to otwórz dyskusję i zaraz zwróci: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[la_nika · Accepted solution]

@Client:109860785 sprawdziłam to  i sprzedający zwrócił Ci pełną kwotę - 12,99 zł za towar i 9,99 zł za przesyłkę, a zwrot zaksięgował się poprawnie, środki powinny być już widoczne na Twoim koncie przypisanym do BLIKa, sprawdź to proszę.
Jeśli ich nie będzie, daj znać poproszę o wysłanie do Ciebie potwierdzenia tego zwrotu, abyś mógł wyjaśnić to z bankiem.