Wybrałam nieodpowiednią metodę wysyłki zwrotnego zamówienia, co mogę zrobić?

[dorka84_2007]

Zgłosilam zwrot. Omyłkowo wybrałam złego przewoźnika którego nie obejmuje smart - w tym przypadku pocztex który jest drogi.

Jak mogę anulować zwrot i wybrać ponownie?

lub, czy mogę odesłać towar już na mój koszt np. inpostem?

[kostas11]

@dorka84_2007 nie anulujesz zwrotu i nie zmienisz nic, pozostaje nadać na własny koszt na adres sprzedawcy, jak chcesz paczkomatem to dopytaj się na który i czy sprzedawca poleci po paczkę 🙂

[A3dam]

@dorka84_2007 
Odesłanie rzeczy do sprzedawcy (czyli zwrot) w związku z odstąpieniem od Umowy z Art 27 UoPK - co do zasady jest na koszt i ryzyko konsumenta (tzn. konsument ponosi koszty i odpowiedzialność za to aby zwracana rzecz cało i zdrowo wróciła do sprzedawcy).
Możesz odesłać wybraną przez siebie metodą: np. przesyłką udostępnioną (i opłaconą) przez Allegro albo w dowolny inny sposób na swój koszt.
Przesyłkę należy zaadresować na adres wskazany przez sprzedawcę jako adres do zwrotów (nie do paczkomatu, odbioru w punkcie, etc. - bo sprzedawca nie ma obowiązku odbierania przesyłki ze zwrotem spod innego adresu niż wskazany w ofercie adres do zwrotów).

[la_nika]

@dorka84_2007 podaj proszę numer tego zamówienia 🙂 

[dorka84_2007]

82bddd52-a058-11ec-b6aa-415bfba0589a

[_HolaOla_]

@dorka84_2007 Dziękuję, napisz proszę do nas zgłoszenie, że chciałabyś anulować zwrot i zgłosić go ponownie przez ten dedykowany formularz . Nasi pracownicy pomogą Ci rozwiązać ten problem. 

[dorka84_2007 · Accepted solution]

Przesyłka odesłana ze smartem 🙂 dziękuję za pomoc