Wycofanie się z zakupu

[jestem_dorota]

Towar jeszcze do mnie nie dotarł, ale chcę go już zwrócić. Nie zauważyłam, że przesyłka będzie szła tak długo, więc chciałabym wycofać się z transakcji żeby sprzedawca nie wysyłał towaru i oddał pieniądze. Czy jest to możliwe, czy muszę poczekać aż towar dojdzie i dopiero wtedy zrobić zwrot?

[LEW433 · Accepted solution]

@jestem_dorota  A jaki masz status przesyłki? Jeżeli jest w drodze to możesz odebrać i zrobić zwrot , możesz także nie odbierać i napisać sprzedającemu że rezygnujesz z zakupu.Jak nie wyslana napisz do sprzedającego i już.

[Client:79179573]

@jestem_dorota Nie musisz czekać z odstąpieniem od umowy i zwrotem towaru.

Tutaj admin forum to tłumaczy: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/zwrot-przesy%C5%82ki-do-nadawcy-nieodebran...

[xyz96]

@jestem_dorota Odstąpić od umowy możesz w każdej chwili, nawet zaraz po zakupie, przed wysyłką, po wysyłce, przed odbiorem i po odbiorze towaru. Jeśli odstąpisz przed odbiorem i paczka jeszcze nie została nadana, sprzedawca musi oddać całą wpłatę. Jeżeli odstąpisz po wysyłce, sprzedawca będzie mógł od całej Twojej wpłaty odliczyć koszt powrotu paczki, o ile jest on płatny. Po odstąpieniu nie musisz odbierać towaru tylko po to aby go odesłać. Rezygnację możesz wysłać mailem lub przez formularz dostępny w zakładce Kupione.

[exoryna]

Kupiłaś jako konsument?