Wymiana monet i brak kuponów.

[gruszynna18]

Witam. Wymieniłam dzisiaj 25 monet na kupon o wartości 10 zł. Niestety wchodze na kupony i trzeba wpisać kod aktywujący. Przy zamawianiu nie pojawił się żaden kupon,teraz wchodze ,klikam w ten kupon 20 zł i wyskakuje komunikat ze mam za malo monet..

[xyz96]

@gruszynna18 Wyjaśnij to na czacie w odpowiednim dziale Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[LEW433]

Nie trzeba wymieniać monet na kupony tylko w czasie płatności wystarczy z nich skorzystać, masz na dola płać mniej i samo się odejmie, teraz pisz albo czatuj :https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[la_nika]

@gruszynna18 ja widzę to tak: otrzymałeś 25 monet, które zostały dodane do tych, które już miałeś czyli łącznie miałeś 33 monety. Dzisiaj wymieniłeś 20 monet na kupon i 10 monet na kupon i dostałeś 4 monety za zakup w ofercie. Czyli pownieneś mieć 2 kupony dostępne w tej zakładce (i tutaj będzie kod jaki trzeba wpisać w sekcji "Płać mniej" w formularzu płatności i dostawy) oraz 7 monet, czyli jak dojdą Ci jeszcze trzy to możesz z nich skorzystać, żeby obniżyć kwotę do zapłaty za zakupy również w sekcji płać mniej tylko w części monet i wtedy automatycznie wygenerujesz kupon, którym od razu zapłacisz. Czy wszystko się teraz zgadza?