Wymiary paczki zwrotu DPD

[Client:79707227]

Witam:) czy ktoś miał podobny problem? Chce nadać zwrot z DPD , jest tam napisane ze max 31kg i maksymalna długość 150cm, wpisuje wymiary dł. 117cm szer. 40, wys. 40 i wagę 23kg, wciskam "dalej" a potem wymiary sa zmieniane na inne... o co chodzi? Kurier pewnie odmowi odbioru jak wymiary nie będą sie zgadzać? 

 

[Sa_nova]

@Client:79707227 podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy problem ze zwrotem. 

[Client:79707227]

e3d76300-c79a-11f0-ae95-4f82669a17e0

[N_Nitka28]

@Client:79707227 A czy to samo się dzieje, jak korzystasz z przeglądarki internetowej? 

[Client:79707227]

Aaaa tego to nie sprawdzałam 😅 od paru lat tylko przez aplikację wszystko robię, zaraz zobaczę czy przez przeglądarkę pójdzie 😊

[Client:79707227]

Nic nie dało 😔 tak samo mi zmienia wymiary paczki... trudno, nadam ją na własną rękę 😉

[pecela]

@Client:79707227

Wymiary zmieniają się na większe czy mniejsze?

[Client:79707227]

Na mniejsze właśnie, z wysokości 117 zmienia na 64 i waga z 24 na 20