WYSŁANY TOWAR BRAK ZWROTU PIENIEDZY PO 14 DNIACH

[Waldi3k]

Prosze o pomoc zakupilem na allegro Interfejs LEXIA 3 GOLD PP2000 CITROEN PEUGEOT 8.46 byl uszkodzony dysk cd1wysłałem interfejs do sprzedawcy wraz z oodstąpienie od umowy czekam 16 dni na zwrot kasy brak kontaktu z sprzedajacym jak odzyskac kase za interfejs prosze o pomoc

[LEW433]

Możesz otworzyć dyskusję z sprzedającym albo złożyć wniosek w POK.

[xyz96]

@Waldi3k Rozpocznij Dyskusję https://allegro.pl/dyskusje/nowa po 24 godzinach poproś w w niej o pomoc pracownika Allegro. Zobaczysz jak szybko odda 🙂

[cloudcloud · Accepted solution]

@Waldi3k 

@Waldi3k 

Sprzedający powinien zwrócić Ci środki w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia, jednak może się wstrzymać do czasu, aż otrzyma zwracany przedmiot. (pytanie czy liczysz od momentu wysłania przedmiotu, czy jego dostarczenia)

Jeśli odeślesz przedmiot a sprzedający nie zwróci środków, rozpocznij Dyskusję, w której sprzedający ma 24 godziny na odniesienie się do Twojego zgłoszenia. Jeśli tego nie zrobi, włączymy się do Dyskusji. Jeśli Dyskusja nie przyniesie skutku, skorzystaj z Programu Ochrony Kupujących, w którym możesz odzyskać koszty całej transakcji.

Reasumując, również polecam dyskusję 🙂