Allegro im bardziej "nowoczesne" to tym bardziej wkurzające, niewygodne dla klienta. Wiem, że młodzi informatycy lubią się popisywać efektami, a szefostwo z uznaniem kiwa głową jak coś na ekranie się rusza, animuje, przeskakuje, miga, hałasuje...
Ale czy ktokolwiek się zastanawiał nad potrzebami klienta? Zapytaliście kogokolwiek korzystającego z Waszego serwisu co go najbardziej wkurza?
Czy spradzaliście jak się zachowuje serwis gdy przeglądarka jest w trybie prywatnym i nie zapamiętuje Waszych ustawień, gdzie kliknąłem i które zgody zaakceptowałem?
O co chodzi?
Na przykład... wchodzę na aukcję... widzę zdjęcie, cenę... przewijam w dół, aby zobaczyć opis sprzedawcy i więcej zdjęć... i nagle STOP! Blokada... wyskakuje zielone durne okienko, które pokazuje mi cenę. Przecież cenę już widziałem i nie trzeba na mnie krzyczeć tą ceną.
Czytam parametry produktu... widzę napis "Więcej parametrów"... no to klikam aby rozwinąć i doczytać... Niestety informatyk znowu robi show -- otwiera osobne okno, w którym wypisuje wszystkie parametry od nowa, więc muszę się znowu wczytywać "Gdzie się zaczynają te niewidoczne? Które już widziałem?"... i na końcu okazuje się, żę musiałem klikać, bo nie zmieścił się jeden dodatkowy parametr, któ©y zajmuje 5 milimetrów na ekranie.
Skoro pracuję w trybie prywatnym, to Allegro nie pamięta moich ustawień. To normalne ... wiele osób pracuje w prywatnym oknie. Allegro jednak jak wchodzę do swoich ustawień, konta,.. to za każdym razem "jak kozie na granicy" tłumaczy durnymi zielonymi okienkami, które mnie uczą gdzie klikać.
Wchodzę w swoje ustawienia... a Allego czego ode mnie chce? Otóż pyta mnie "Jesteś zalogowany jako XXX -- czy chcesz kontynuować"? No litości... przecież wiem jak jestem zalogowany i wiem gdzie chcę teraz przejść.
Ironia -- proponuję aby informatycy wprowadzili taki mechanizm, że jak ktoś kliknie "OK", to aby pojawiło się okno "Kliknąłeś OK. Zostanie wykonana akcja pod przyciskiem OK. OK? Anuluj".
Allegro zamiast być cichym sprzedawcą w sklepie gdzie się miło spędza czas, to stało się takim chińczykiem, który cały czas jest u boku, wciska dwa zegarki, choć widzi, że na obu rękach mam już cztery i ciągle wymusza abym mu poświęcał czas, podczas gdy ja chcę kupić to, co potrzebuję.
