anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wysyłka innych towarów niż w aukcji

mateusz1k
#7 Wielbiciel#

Cześć, kupiłem towar u sprzedawcy który wysłał mi zupełnie co innego (firma, parametry) . Po sprawdzeniu negatywnych komentarzy widzę że nie jestem pierwszą osobą i tyczy się to również jego innych aukcji. Jest to dla mnie zwykle oszukiwanie i strata czasu na odbieranie i odsyłanie paczek, sprzedający chyba liczy na to że część kupujących nie będzie się chciała bawić w odsyłanie i na tym zyska wpychając co innego. Czy jest możliwość zgłoszenia gdzieś takiego nieuczciwego sprzedającego?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

@mateusz1k A po co tylko zgłaszać? Możesz domagać się wymiany towaru na zgodny z opisem. Po wymianie sprzedawca musi Ci oddać koszty wszelkich wysyłek reklamacyjnych. Reklamację zgłoś najlepiej w Dyskusji na Allegro tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa lub na Allegro Lokalnie tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE W Dyskusji możesz poprosić o pomoc pracownika Allegro, który dobrze zna zasady reklamacji. Powołaj się na rękojmię.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@mateusz1k dobrze, że założyłeś sprzedającemu dyskusję, będziesz mógł w niej rozwiązać swój problem. Monitorujemy jakość sprzedaży, ale oczywiście możesz do nas zgłosić sprzedającego, który Twoim zdaniem narusza nasze zasady, zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i podejmiemy odpowiednie kroki. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

Może to jeden z takich handlarzy co tu niedawno pytał "skąd bierzecie zdjęcia do wystawianych ofert" ,sam nie ma czym zrobić albo nie potrafi i korzysta z fotek z internetu a wysyła to co ma. 

oznacz moderatorów