Witam, Pani Olu proszę mi wyjaśnić, mam ciągłość konwersacji nie problem jest ją udostępnić, i tam wielokrotnie dokładnie opisuję problem, a wasi pracownicy ciągle mnie zbywają, tekstami "Ma Pan możliwość zgłosić to do odpowiednich organów", no kurcze przepraszam bardzo, to ja wam zgłaszam że na waszym serwisie takie sytuacje mają miejsce, i to wy jesteście tym kto powinien reagować, Bluzgi dalej widnieją w komentarzach mimo iż zgłaszałem to 3 krotnie usunięto tylko 2 z 16 odpowiedzi, czasem na prawdę w perfidny sposób obrażający kupującego
Druga sprawa, to Aukcja na której nie ma nigdzie informacji o bezwzględnej konieczności instalowania programów zewnętrznych po zakupie, ani w aukcji ani w zakładce dostawa i płatność nie ma takiej informacji, a Po zakupie Sprzedający mówi że bez tego nie przekaże mi przedmiotu jaki zakupiłem, po prostu napisał w dyskusj że skoro nie chce nic instalować zrobi zwrot i tak zrobił.
To ja się pytam czy to jest normalne? i znam odpowiedź aukcja jest niekompletna, wprowadza Kupującego w błąd bo wymaga instalacji programu którego nie kupiłem, bo kupiłem Kasę do gry w kategori Gry Online, a nie program a co na to wasz regulamin proszę cytuję w 100% wasz regulamin który tyczy się tej aukcji
GTA 5 Online jest gra odpłatną, nie free to play i jest z EPIC GAME STORE, ta platforma która macie wymienioną w zakazach....
Treść Oferty powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego stan, jakość, pochodzenie, marka czy producent. Treść Oferty powinna być zgodna z wymogami prawa, w szczególności zawierać informacje wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów i ponadto nie może sugerować wykorzystania Towaru w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.
42. Jakiekolwiek formy stałego lub czasowego dostępu lub korzystania z konta lub innego zbioru zasobów (zbliżone do kont) w jakimkolwiek serwisie internetowym, programie lub aplikacji, umożliwiającego obsługę i granie w gry komputerowe, gry na konsole lub gry mobilne lub obejmujące inne funkcjonalności i usługi związane z tymi grami, takie jak ich nabywanie, instalacja, przechowywanie, recenzowanie, śledzenie statystyk, jak np. Steam, Epic Games Store, GOG, uPlay, Origin, PlayStation Network, Xbox Live. Zakaz, o którym mowa w niniejszym pkt. 42. nie dotyczy sprzedaży kont lub innego zbioru zasobów w jakimkolwiek serwisie internetowym, programie lub aplikacji, które umożliwiają korzystanie wyłącznie na zasadzie klienta z jednej gry komputerowej, albo jednej gry na konsole lub gry mobilnej, z których korzystanie jest w każdym czasie nieodpłatne dla wszystkich osób;
43. Wszelkiego rodzaju usługi lub funkcjonalności, które są oferowane lub realizowane za pośrednictwem konta lub zbioru zasobów, o których mowa w pkt. 42. powyżej;"
Na Allegro nie możesz oferować stałego lub czasowego dostępu do konta umożliwiającego obsługę i granie w gry komputerowe, gry na konsole lub gry mobilne lub inne usługi jak np. ich nabywanie, instalacja, przechowywanie, recenzowanie, śledzenie statystyk.
Sprzedaż dostępu do kont z grami dotyczy takich platform jak np. Steam, Epic Games Store, GOG, uPlay, Origin, PlayStation Network, Xbox Live.
