Zła skrytka

[audio-ksiazki]

Witam! Mąż otworzył złą skrytkę, zamiast c, otworzył B. Co zrobić, paczki nie nadał?

[nat_not]

@audio-ksiazki Czy dobrze rozumiem, że chodzi o zwrot? Podaj proszę numer zamówienia lub przesyłki.

[audio-ksiazki]

Chciałam nadać paczkę gabaryt C jako sprzedający, mąż się pomylił i wcisnął gabaryt B i nic się nie dało zrobić, paczkomat się zamknął, a paczka została. Co robić? Generować nową etykietę?

[nat_not]

@audio-ksiazki Podaj, proszę, numer zamówienia lub paczki.

[audio-ksiazki]

AD024DT2D5

[audio-ksiazki]

Co mam dalej robić, klient czeka na paczkę.

[nat_not]

@audio-ksiazki Proszę Cię o jeszcze chwilę cierpliwości. Konsultuję tę sprawę.

[audio-ksiazki]

Proszę anulować 1 etykietę, wydrukowałam już drugą.

[nat_not]

@audio-ksiazki Niestety anulowanie etykiety nie jest możliwe. Została już oznaczona jako wykorzystana.

W tej sytuacji nadaj paczkę przy użyciu nowej etykiety, a w sprawie pierwszej złóż reklamację.

[audio-ksiazki]

Proszę podać wszystko do reklamacji. Link

[nat_not]

@audio-ksiazki Szczegóły i link do właściwej zakładki znajdziesz na stronie, do której kieruje odnośnik zamieszczony przeze mnie wyżej.