Złożenie wniosku o zwrot pieniędzy

[kargul_x]

Dostałem wiadomość o takiej treści:

"Witaj, mój przyjacielu, niedawno zakupiłeś produkt, z powodu zamknięcia producenta, tymczasowo nie możemy wysłać towarów, zalecamy złożenie wniosku o zwrot pieniędzy lub wymianę produktu!"

1. Co to znaczy "złożenie wniosku o zwrot pieniędzy"? Bo nie widzę nigdzie takiej opcji a zapewnie to tłumaczyły chińskie boty i nie stosowały odpowiedniej nomenklatury.

2. Czy otrzymam zwrot całej zapłaconej kwoty włącznie z kosztem wysyłki?

3. Czy to nie jakiś znany rodzaj oszustwa, bo kwota niezbyt wysoka i większość ludzi ma w założeniu dać sobie spokój niekończącą się z walką o zwrot?

[LEW433 · Accepted solution]

Jak masz zakup na Allegro tu" Moje zakupy", i jest opłacony to odpisz sprzedającemu że niczego nie musisz robić żadnego wniosku to sprzedający jak nie ma towaru to powinien Ci niezwłocznie zwrócić środki i to całość.

[kargul_x]

Zrobiłem tak, ale ciekawe czy będzie reakcja.

[LEW433]

@kargul_x  Jak nie będzie to masz 2 opcje , możesz kliknąć w zwrot ale tak to nie powinno działać ale możesz, wówczas sprzedający jak nie wyssał powinien zwrócić Ci środki albo co bardziej prawidłowe klikasz tam w "Moje zakupy" >zgłoś problem z zakupem".

[kargul_x]

Napisałem, że chcę zwrot pieniędzy i dostałem, razem z kosztem wysyłki.