Z

[iwopyc3]

Czy mogę zwrócić odkurzacz , który zakupiłam nowy .Chciałam sprawdzić jak działa więc go rozpakowałam. Jednak stwierdziłam że go zwrócę i odesłałam. Sprzedający odmówił zwrotu pieniędzy. Zapytałam jaka kwota będzie zwrócona. Nadal odmawiał. Czy to jest zgodne z prawem konsumenckim o zakupach internetowym?

[Syrena_zT]

@iwopyc3 jeżeli był to zakup konsumencki sprzedający jest zobowiązany do przyjęcia Twojego zwrotu, nie może odmówić. Natomiast jeżeli w wyniku Twojego działania wartość towaru uległa obniżeniu, sprzedający może pomniejszyć kwotę zwrotu adekwatnie. Jeżeli nie możesz dojść do porozumienia ze sprzedawcą zachęcam do założenia dyskusji.