Zwrot paczki, która adresowana była dla syna przyszła do matki czyli do mnie a syn nie żyje.

[antonja]

Dzień dobry, zmarł mój syn, zawiadomiłam już Allegro. Niedawno znalazłam pod drzwiami paczkę adresowaną do syna. W jaki sposób mogę zwrócić tę przesyłkę? Zakup był z konta syna.
Anna Kurczyńska

[Syrena_zT]

@antonja wyrazy współczucia z powodu straty syna. 

Czy możesz podać numer korespondencji, którą z nami prowadzisz? Zweryfikujemy sprawę i postaramy się pomóc. 

[antonja]

Skąd wziąć numer korespondencji?

[Syrena_zT]

@antonja numer korespondencji znajdyje się w tytule maila [odpowiedź na zgłoszenie ...]. Widzę, że jesteśmy w kontakcie w korespondencji 58297377. Przesłaliśmy do Ciebie wiadomość 15.01.2026 o 12:02 i czekamy teraz na Twoją odpowiedź. 
Jeżeli chodzi o zakup, czy jesteś pewna, że był to zakup z naszej platformy? Na etykiecie powinna być informacja. Możesz też podać mi numer przesyłki, sprawdzę, czy było to zamówienie na naszej platformie. 

[RED]

@antonja każdy kto w Polsce stracił kogoś bardzo bliskiego wie doskonale jak nasze przepisy są w tym temacie bezwzględne (to samo dotyczy to regulaminu allegro)

to nie jest Twój towar i nie masz prawa nim dysponować, ponadto możesz mieć problem z dostępem do konta bankowego