Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Moja przesyłka zaginęła. Sprzedawca twierdzi, ze przekazał kurierowi przesyłkę 06.12.2022 i nie posiada potwierdzenia. 12.12.2022 kontaktowałam się ze sprzedawcą i otrzymywam informację, ze zajmuje sie sprawą. Dzwoniłam kilkakrotnie do firmy kurierskiej dpd. Otrzymalam informację, ze nie mają mojej przesylki i ze kurier nie odebral przesylki od sprzedawcy. 16.12.2022 otworzylam spór ze sprzedawcą. Dopiero wtedy zlozono w dpd reklamację. Czas rozpatrzenia reklamacji to 30 dni. Zaplacilam za karme dla psa 350 zl. Czy moge w jakis sposob odzyskac pieniadze czy musze czekac 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.. co moge zrobic?? @ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
@Simona_Mikko a posiadasz numer przesyłki ? co pokazuje, jeśli w systemie jest że nie nadana ( przygotowana ) to sprzedawca powinien od razu nadać ponowną lub zwrócić kasę, w tym przypadku nie musisz czekać 30 dni 🙂
@Simona_Mikko Jeśli na stronie allegro masz nadanie oraz potwierdzenie e-mail to sprzedawca nadać musiał widać DPD ma gila co nie jest ewenementem , niemniej nie zwalnia go to z odpowiedzialności na przesyłkę .
