4Nadal oczekuje Państwa odpowiedzi, 4 stycznia poinformowano mnie o godzinie 19:48, że zostanie sprawdzone co się dzieje z moją przesyłka, o ile 6 stycznia to święto i mieli Państwo wolne mimo iż to piątek to nie rozumiem czemu odpowiedzi nie było 5 stycznia w czwartek.. Czy 24 godziny to za mało aby sprawdzić co się dzieje z paczka? Jestem zażenowana obsługa zarówno jeśli chodzi o logistykę pączek jak i wsparcie klienta. Gdybym wiedziała, że wybierając opcje allegro box będę czekać prawie 2 tygodnie (kto wie jak to się finalnie zakończy), nigdy bym nie skorzystała z Waszej usługi tylko standardowo z niezawodnego Inpost. Oczekuje pilnej odpowiedzi w poniedziałek rano z konkretną informacją gdzie znajduje się moja przesyłka i za ile dotrze do mnie. Nie interesują mnie odpowiedzi w stylu sprawdzamy czy badamy spawe - było na to wystarczająco czasu. Sama pracuje w supporcie klienta i tam gdzie świadczę tę usługę jest nie do pomyślenia aby tyle to trwało.
Serdecznie pozdrawiam
