Zakup allegro - zwrot do USA

[konopia_92]

Witam. Mąż kupił sobie "super, ekstra" tabletki na odchudzanie. Kwota nie mała, prawie 130zl. Paczka wysłana z Polski. Nawet jej nie otworzyliśmy. Jednak się rozmyślił i kazał zwrócić. Okazało się, że zwrot mam wysłać do USA! Skoro paczka została wysłana z okolic Poznania, to chce ją odesłać na adres wysyłki.... A nie ponosić koszty wysyłki do USA... Sprzedający wymiguje się gwarancją, że takie są jej warunki. Czy to jest "legalne" na allegro? 

Pozdrawiam

[kytorr]

Tak, 100% legit, przy zakupie były warunki zwrotów widoczne. Klik kup = akceptuję.

[konopia_92]

No to mąż się ładnie wkopał. Niech teraz sobie zje te tabletki 🙂

[kytorr]

Ale czasami da się dogadać, ze sprzedającym. Zadzwoń / napisz emaila. Może przyjmie zwrot gdzieś w Polsce.

[konopia_92]

Zapytałam, wymiguje się gwarancją. Jak dla mnie to chamska zagrywka. Najwidoczniej taki jego sposób, by jak najmniej ludzi odesłało towar. Zwrot do USA, a adres sprzedającego Dubai... 

[LEW433]

@konopia_92 Sądzę że zdenerwowanie odchudzi !Pytanie tylko czy ciebie czy męża

[LEW433]

@konopia_92 Rozpoczęłaś dyskusję z sprzedającym  przez Allegro ???

[konopia_92]

@LEW433 Nie rozpoczęłam. Póki co, chciałam to załatwić polubownie. 

Zero wzmianki o adresie zwrotu. Gdzie np inni sprzedający podają adres od razu + masa dodatkowych informacji. 

Druga sprawa, adres wysyłki z Warszawy, a została wysłała z oddziału DPD Komorniki...

Mąż chudnie bez tabletek, teraz schudł o 130zl 🤣

[LEW433]

@konopia_92 Zacznij od tego   https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166

[LEW433]

@konopia_92 A co nie podoba się mąż ???? za gruby ?

[konopia_92]

@LEW433 jego własna inicjatywa 🙂 dzięki diecie keto zrzucił już 30kg, chciał kupić wspomagacz dedykowany do tej diety.

Jednak los płata figle i potrzebujemy gotówkę, a tu taki kwiatek ze zwrotem... Mądry Polak po szkodzie. Facet na swoim profilu ma dużo negatywnych komentarzy... 

[WREDZIA-W1]

@kytorr A skąd wiesz, że były?

[kytorr]

zgubiłem słowo "jeśli"

[WREDZIA-W1]

@konopia_92 Czy na aukcji były podane warunki zwrotu? Co tam jest napisane?

[konopia_92]

 

[konopia_92]

Taką informacje widać, gdy wejdę w zakładkę o zwrocie

[LEW433]

@konopia_92 My nic nie widzimy!

[konopia_92]

"Koszt zwrotu zależy od tego, jaką opcje dostawy  podczas zakupu"

Brak info o adresie, na który ma być odesłany towar. Taki sam tekst jest też przy innych towarach sprzedającego

[konopia_92]

Wskażesz podczas zakupu*

[konopia_92]

Otworzyłam dyskusję przez Allegro, dziękuję za każdą odpowiedź. 

Pozdrawiam