Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Kupiłem jako firma pompę na fakturę Podczas pierwszego podłączenia okazało się że pompa cieknie Odesłałem sprzedającemu z info o zwrocie i podałem nr. Konta do zwrotu zapłaty. Jednak sprzedający wysłał towar do producenta aby ocenić zasadność mojego zwrotu. Czy muszę czekać na zakończenie procedury, czy też nie. Proszę o pomoc osoby zorientowane.
@irek_500 Napisz co kryje się za "odesłałem sprzedającemu z info o zwrocie". Skorzystałeś z gwarancji czy rękojmi? Albo, co gorsza - po prostu odstąpiłeś od umowy?
@irek_500 Przy zakupie "na firmę" zwrot w rozumieniu odstąpienia od umowy przysługuje tylko w określonych sytuacjach - np. jednoosobowa działalność gospodarcza i zakup nie związany z profilem prowadzonej działalności. Poza tym zgłoszenie zwrotu w przypadku wady towaru jest najgorszym z możliwych rozwiązań.
Prawidłowym rozwiązaniem jest złożenie reklamacji na podstawie rękojmi ale w przypadku transakcji pomiędzy dwoma przedsiębiorcami może ona być całkowicie wyłączona. Wyjątkiem od tego jest sytuacja kiedy sprzedający np. zataił wadę towaru.
Wyobraź sobie że nie piszę bzdur bo rozpatruje reklamacje ze sklepu internetowego i mam takie przypadki często. Jeśli w powóď zwrotu wpisane jest uszkodzenie tzn że klient zgłasza reklamację a sprzedawca ją rozpatruje
