Zakupy na raty brak towaru

[anicorka86]

Zakupiłam towar na raty otrzymałam już umowę ratalną brak towaru w zakładce kupione przedmioty. Towar wciąż w koszyku. Kiedy mogę się spodziewać informacji kiedy otrzymam zakupiony towar? 

[LEW433]

Wówczas jak śrdoki trafią do sprzedającego, towar będzie dostępny.

[RaBarbar_ka]

@anicorka86 widzę błąd w płatności w zamówieniu 3.12.2024. Upewnij się, że wykonałaś wszystkie kroki z tego artykułu. 

[anicorka86]

Tzn jaki błąd? Jak wybrałam płatność ratalną to zostałam przekierowana do wniosku i przeszło pozytywnie weryfikację którą odrazu  potwierdzilam i otrzymałam  Umowę z banku. Jak wchodzę w koszyk to nie mogę już nic zrobić  oprócz ponownego kupna. Proszę o informację gdzie to zgłosić albo co dalej robić. Dziękuję za odpowiedź 

[RaBarbar_ka]

@anicorka86 w artykule widnieje informacja, że po przelewie weryfikacyjnym przedmioty dodane do koszyka zostaną zakupione, a pieniądze za Twoje zakupy zostaną przekazane na Allegro Finanse Sprzedającego.

Jednak możliwa jest sytuacja, w której mimo pozytywnej decyzji o przyznaniu pożyczki, nie zostanie ona uruchomiona. Stanie się tak, jeżeli w trakcie weryfikacji wniosku inny Klient kupi ostatni przedmiot lub skończy się oferta. Pożyczka nie będzie uruchomiona również w sytuacji, gdy sprzedający zmieni cenę przedmiotu podczas weryfikacji wniosku ratalnego.

Napisz do nas przez formularz wskazując dane z umowy oraz numer zamówienia, a nasz support zweryfikuje co się stało. 

[LEW433]

@RaBarbar_ka Napisz jaki został zrobiony błąd skoro to widzisz,