zakupy

[mmarz07]

Witam.

Dokonałam dwa razy zakupu tego samego towaru. Anulowałam go ,jednak dostałam informację z allegro,że zakupu już dokonałam.Wyświetliło nazwę banku jednak nie przelałam pieniędzy.Teraz za każdym razem kiedy naciskam dany towar wyskakuje informacja,że już mam kupiony dany towar czy chcę kontynuować zakup.Co mam zrobić.Wychodzi na to,że cały czas kupuję jedną rzecz.

[xyz96]

Jeśli dwa razy kupiłaś, to też dwa razy anuluj. Jeśli tylko raz anulowałaś i chcesz mieć ten produkt, to w zakładce Kupione zaznacz go po lewej stronie i kliknij na dole Zapłać.

[xyz96]

Anulowałaś zakup, czy samą płatność? Jeśli tylko płatność, to w zakładce Kupione przy tym produkcie kliknij Ponów płatność i zapłać. Nie kupuj ponownie tego samego towaru. Jeżeli już masz w Kupionych dwa te same kupione przedmioty, jeden zakup anuluj; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/jak-anulowac-zakup-rKDAEXOx8iX

[mmarz07 · Accepted solution]

Marzena [edit], kupiłeś BASEN STELAŻOWY NAZIEMNY HECHT 3690 360x76 6125 L (94480388**) od

[edit]

Każdy e-mail od Allegro zawiera Twoje imię i nazwisko *

Marzena

[edit]

, kupiłeś BASEN STELAŻOWY NAZIEMNY HECHT 3690 360x76 6125 L (9448038822) od

[edit]

Każdy e-mail od Allegro zawiera Twoje imię i nazwisko *

[mmarz07]

Jak to teraz anulować?

[xyz96]

Aby kupić przedmiot klikamy Kup teraz, potem wybieramy dostawę i płatność, następnie klikamy Kupuję i płacę. Po przekierowaniu do banku płacimy. Jeśli nie płaciłaś i anulowałaś rozpoczętą płatność, to teraz w zakładce Kupione Ponów płatność. Jeżeli masz już dwa takie same kupione i niezapłacone przedmioty, zapłać za jeden, a do drugiego wyślij sprzedawcy rezygnację. Może być przez anulowanie zakupu, jak w powyższym linku, a może być to też informacja o odstąpieniu od umowy wysłana mailem.

Nie kupuj tego samego po raz trzeci.

[mmarz07]

Dzięki serdeczne.

Pozdrawiam