Zakupiłam towar 21.03. Przesyłki nie dostałam. Pisałam email, dzwoniłam. Uruchomiłam dyskusję, na co odpowiedź dostałam na email że przesyłka wysłana. Jest nr przesyłki, jednak to jest od 24,.03 w przygotowaniu, czyli że inpost nie dostał tej paczki żeby mi ją dostarczyć. Co robić?
@pasyflora7 Nie zamykaj dyskusji. Jak minęło 24h poproś pracownika Allegro o włączenie się do niej. Ile czasu podał Sprzedajacy jako czas wysyłki?
Napisane jest że przewidywany termin dostawy 24.03 do 30.03.
@pasyflora7 Przewidywany termin dostawy pisze allegro i często nie ma on nic wspólnego z tym co podał sprzedający. Co podał sprzedający jako czas wysyłki?
@pasyflora7 Przewidywany czyli nie wiążący 🙂 poniżej stanowisko allegro, a jaki był czas wysyłki ?
@pasyflora7 pisać dalej w dyskusji, przygotowana tak jak piszesz nie została nawet przekazana przewoźnikowi 😞 poproś o pomoc pracownika w dyskusji !
@pasyflora7 W Dyskusji poproś o pomoc Allegro. Od sprzedawcy domagaj się niezwłocznej wysyłki towaru lub zwrotu całej wpłaty. Jeżeli w ciągu 14 dni sprawa nie zostanie załatwiona, zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąp o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących;
https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia
@pasyflora7, z tego, co widzę w Dyskusji, problem jest już rozwiązany i przesyłka jest w trakcie doręczenia. 🙂
Tak, wczoraj nadana dzisiaj w drodze. Wszystko ok.