Zamówienie opłacone, brak przesyłki

[pasyflora7]

Zakupiłam towar 21.03. Przesyłki nie dostałam. Pisałam email, dzwoniłam. Uruchomiłam dyskusję, na co odpowiedź dostałam na email że przesyłka wysłana. Jest nr przesyłki, jednak to jest od 24,.03 w przygotowaniu, czyli że inpost nie dostał tej paczki żeby mi ją dostarczyć. Co robić? 

[pinsplash]

@pasyflora7 Nie zamykaj dyskusji. Jak minęło 24h poproś pracownika Allegro o włączenie się do niej. Ile czasu podał Sprzedajacy jako czas wysyłki?

[pasyflora7]

Napisane jest że przewidywany termin dostawy 24.03 do 30.03. 

[pinsplash]

@pasyflora7 Przewidywany termin dostawy pisze allegro i często nie ma on nic wspólnego z tym co podał sprzedający. Co podał sprzedający jako czas wysyłki?

[kostas11]

@pasyflora7  Przewidywany czyli nie wiążący 🙂  poniżej stanowisko allegro, a jaki był czas wysyłki ?

[kostas11]

@pasyflora7 pisać dalej w dyskusji, przygotowana tak jak piszesz nie została nawet przekazana przewoźnikowi 😞 poproś o pomoc pracownika w dyskusji !

[xyz96]

@pasyflora7 W Dyskusji poproś o pomoc Allegro. Od sprzedawcy domagaj się niezwłocznej wysyłki towaru lub zwrotu całej wpłaty. Jeżeli w ciągu 14 dni sprawa nie zostanie załatwiona, zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąp o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących;

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[mr_oma]

@pasyflora7, z tego, co widzę w Dyskusji, problem jest już rozwiązany i przesyłka jest w trakcie doręczenia. 🙂 

[pasyflora7]

Tak, wczoraj nadana dzisiaj w drodze. Wszystko ok.