Zapłaciłam za książkę ale książka, zakup został anulowany

[truskaweczka492]

Dzień dobry zapłaciłam za książkę ale wieczorem okazało się ze zakup został anulowany: (Zakup anulowany. Nie zapłaciłeś za przedmiot w regulaminowym terminie - do 5 dni po zakupie) Pieniądze wysłałam przez Payu, co teraz mogę zrobić, sprzedający przestał odpisywać 😞 Czy to oznacz, że książki nie dostanę? czy zwrócą mi pieniądze?

[ko_alka]

@truskaweczka492 Cześć. 🙂 O które dokładnie zamówienie chodzi? Na Twoim koncie są dwa anulowane zamówienia: 

Zamówienie numer 754adff0-7d8f-11ed-8a82-f96cc93a9772 z rozpoczętą płatnością (sprzedający nie otrzymał środków za ten produkt). 

Zamówienie numer 434f0800-a3be-11ed-a4e1-3970bd284a5d, które zostało anulowane, ale płatność ma status "zakończona". 

[truskaweczka492]

Maria Kownacka - Cztery mile za piec 1970 sprzedający Krzysztof ([edycja]) to allegro lokalne

[truskaweczka492]

Czy allegro zwróci mi pieniądze na konto jeśli książka nie zostanie mi wysłana?

[LEW433]

A tu co widzisz:https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zakup-i-dostawa-na-allegro-lokalnie/jak-zaplacic-za-zakup-na... oczywiście jak nie otrzymasz przesyłki to środki zostaną Ci zwrócone.

[truskaweczka492]

Płaciłam na poczcie i nie wiem czy Pay-u zna moj nr konta?

[LEW433]

Czyli przelew tradycyjny, taki idzie ok5dni, dokładnie dane przepisałaś? tak kasa nie zginie.

[truskaweczka492]

Spisałam wszystko to co było wyświetlone na druku do wydrukowania. Na poczcie mi powiedziała obsługująca, że pieniądze powinny być popołudniu na koncie. Czy Allegro mnie powiadomi jak pieniądze spłyną im na konto??

[LEW433]

W tej zakładce wyświetli Ci że towar opłacony: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[truskaweczka492]

W tej zakładce nawet tej książki nie ma 

[LEW433]

A skąd masz tą ofertę?

[truskaweczka492]

Allegro lokalne chyba nie zdążyły dojść pieniądze w terminie 5 dni i oferta została anulowana i tylko mam takie powiadomienie    (Zakup anulowany. Nie zapłaciłeś za przedmiot w regulaminowym terminie - do 5 dni po zakupie

[LEW433]

To wówczas operator płatności się z tobą skontaktuje i zwróci Ci środki.