anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zapłaciłem przez PayU przelewem tradycyjnym kwotę wyższą o 20 gr przez pomyłke, co teraz?

123mariusz123
#7 Wielbiciel#

Zapłaciłem przez pauU przelewem tradycyjnym kwotę wyższą o 20 gr przez pomyłkę. Pieniądze nie dochodzą do sprzedających. Na payu nie idzie znaleźć informacji o takich przypadkach i z nikim porozmawiać również nie idzie. Oczywiście pieniędzy na koncie nie ma.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Kwota o 20gr wyższa nie powinna być problemem jeżeli wszystko pozostałe jest prawidłowe, powinieneś udać się tam skąd nadałeś przelew i wyjaśnić.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@123mariusz123 przelew tradycyjny może księgować się do 5 dni roboczych, więc poproszę Cię jeszcze o cierpliwość, status tej płatności to "rozpoczęta" i nie ma informacji o błędzie. 
Mogę dodatkowo skonsultować tą płatność z operatorem, ale potrzebuję potwierdzenia wpłaty, czy możesz je przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl? 

   Monika
   Moderatorka

   Razem możemy więcej!
  
oznacz moderatorów

123mariusz123
#7 Wielbiciel#

czwartego dnia roboczego pieniądze SAME wróciły na konto :), oczywiście ponowiłem płatność. Szkoda, że nie można na PayU zadzwonić i porozmawiać z człowiekiem tylko jakiś automatyczny czat który prowadzi do donikąd - nie funkcjonuje prawidłowo, zapętla się.

oznacz moderatorów