zapisane zdjęcia w wiadomościach nie można otworzyć

[engi76]

Witam mam dyskusję o reklamację ze sprzedającym który prosi o przesłanie zdjęć. Podczas wysyłania nie wyskakuje żaden komunikat, fotki się zapisują ( mają około 190 kb) niestety nie można ich otworzyć. Podczas próby otwierania wyskakuje taka informacja {''error'':''unauthorized'',''error_description'':''Full authentication is requried to access this resource''}

Nawet gdy wysyłam fotki z telefonu.

Podpowie mi ktoś co jest nie tak.

Pozdrawiam

[_HolaOla_]

@engi76 Czy mógłbyś przesłać mi zdjęcie lub zrzut swojego ekranu z tym komunikatem? 

[engi76]

[_HolaOla_]

@engi76 dziękuję, to jest aplikacja czy wersja mobilna naszej strony? 

[engi76]

otwierane w Aplikacji

[_HolaOla_]

@engi76 z jakiej dokładnie wersji aplikacji korzystasz? 

[engi76]

Witam zdjęcia wstawiałem na laptopie i z telefonu. Odbiorca nie może otworzyć żadnych z nich, a ten screen jest z telefonu gdy chcę sprawdzić czy fotka weszła.

Wersja 6.89.0

[_HolaOla_]

@engi76 dziękuję, poprosiłam już o pomoc zespół techniczny. Jak tylko dostanę informacje, co może powodować te problemy, wrócę do Ciebie z informacjami. 

[engi76]

Witam Trochę długo trwa ta odpowiedź.

[engi76]

Witam. Trochę długo trwa ta odpowiedź.

[engi76]

Witam.

Trochę długo trwa ta odpowiedź.