zawieszenie konta, brak odpowiedzi allegro

[Kamil95_PL]

23.grudnia.2025 wysłałem wyjaśnienie dot zawieszenia konta do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. prosze o kontakt 

[Client:44052296]

@Kamil95_PL dział bezpieczeństwa odpowiada wg. kolejności wpłynięcia zapytań. Powielanie wiadomości może spowodować przedłużenie wyjaśnienia zdarzenia.

Niektórzy czekają po kilka tygodni na odblokowanie 😐

[Sa_nova]

@Kamil95_PL widzę, że prowadzisz z nami korespondencję w kilku zgłoszeniach. Ostatnią odpowiedź od nas otrzymałeś 28.12 w zgłoszeniu o numerze 57771251 - zamiast odpowiedzieć na tą wiadomość, to 29.12 utworzyłeś nowe zgłoszenie.

Proszę Cię o cierpliwość oraz zachowanie ciągłości w korespondencji, używając opcji odpowiedz na nasze wiadomości - to pomoże w wyjaśnieniu sprawy, ponieważ cała historia sprawy będzie w jednym miejscu. Przyśpieszy to też rozwiązanie sprawy, każde nowe zgłoszenie trafia do kolejki. 

Czas oczekiwania na odpowiedź, może być teraz trochę wydłużony ze względu na przerwę świąteczną i noworoczną, które były. 

[Kamil95_PL]

czyli mam odpowiedzieć bezpośrednio na email który dostałem bo nie widziałem tam żadnego odnośnika do kontaktu strony allegro?

[Sa_nova]

@Kamil95_PL tak najlepiej korzystać z opcji "odpowiedz" na naszą wiadomość. 😊