anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zawieszone konto sprzedawcy u którego robiłem zakupy.

Client:48716692
#7 Wielbiciel#

Kupiłem od pewnego sprzedawcy kod do gry, który powinien przyjść na mojego maila natychmiastowo. Kod od kilku godzin nie przyszedł, a z konta sprzedawcy zniknęły wszystkie sprzedawane przedmioty, ponadto jego konto widnieje teraz jako zawieszone. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Nie mam ani kodu ani pieniędzy.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

DECO-MASTER
#15 Entuzjasta#

Konto zawieszone, jednak dyskusję ze sprzedającym możesz rozpocząć (kupione- dyskusja). Nie znaczy, że odpowie, ale to gorzej dla niego. Potem (jeśli się sprawa nie wyjaśni) proś w tej dyskusji o pomoc pracownika Allegro. Na koniec będzie Ci przysługiwać zwrot z Programu Ochrony Kupujących.

Wszystko przez wiadomości w dyskusji. Nie wierz w zapewnienia przez telefon, sms.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:48716692 Dyskusję otwórz, w niej zgłoś problem i poproś tam o interwencję pracownika Allegro, który zdyscyplinuje sprzedawcę. Sprzedający ma obowiązek uczestniczyć w Dyskusji i towar wysłać lub zwrócić wpłatę.

Dyskusja na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Jeśli mimo to sprawa nie zostanie załatwiona, po 14 dniach zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną i złóż wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

oznacz moderatorów

mwmonety
#21 Demiurg#

Kupowanie od takich sprzedawców bez wyrobionej renomy jest mocno ryzykowne i wygląda że padłeś ofiarą jakiegoś nieuczciwego sprzedawcy ,teraz szybko załóż mu dyskusję będzie musiał odnieść się do tego problemu.

oznacz moderatorów

milka1234567890
#17 Koryfeusz#

Tyle tu problemów z tymi kodami do gier, a ludzie tak nadal kupują i czekają....na cud.

oznacz moderatorów