anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zaznaczony (wybrany) zwrot i nie odesłany

MAMY ROZWIĄZANIE!
rz44_2006
#7 Wielbiciel#

Witam. Zaznaczyłem już że zwracam zakup ale jeszcze nie odesłałem go. Mam na odesłanie jeszcze kila dni. Co będzie jezeli nie odeślę go przed uplywem 14 dni, a co jeśli w ogóle. Po decyzji o zwrocie ukazała się aktualizacja, poprawiony firmware, który poprawia działanie urządzenia na tyle że można by go zostawić i używać. Regulamin nie przewiduje takich niuansów a chciałbym wiedzieć czego mam się spodziewać od Allegro i sprzedawcy. 

oznacz moderatorów
11 ODPOWIEDZI 11
LEW433
#21 Demiurg#

Nie zwrócisz, sprzedający nie odda się środków, dobrze byłoby powiadomić o tym sprzedającego. Pamiętasz że masz tylko raz zwrot!, zostaje ci oczywiście zawsze reklamacja.

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@rz44_2006 nie , nic się nie stanie jak nie odeślesz  .Pamiętaj jednak ,że bezpłatny zwrot masz tylko w określonych ramach czasowych i ewentualne jego przyjęcie po terminie leży tylko w gestii sprzedawcy .

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@rz44_2006 
Wypełniając formularz zwrotu na Allegro - poza zadeklarowaniem zamiaru odesłania i wyborem sposobu odesłania rzeczy: złożyłeś Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od Umowy z Art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta.
Z tą chwilą własność rzeczy przeszła z powrotem na Sprzedawcę (rzecz nie jest już Twoją własnością chociaż nadal jest w Twoim posiadaniu).
Zgodnie z Art 34 ww. Ustawy masz obowiązek zwrócić (odesłać) rzecz Sprzedawcy w ciągu 14 dni od daty złożenia ww. oświadczenia.
Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności za zwracaną rzecz do czasu odesłania. Nieodesłanie w terminie może (nie musi) skomplikować Twoją sytuację (utrata wartości rzeczy, bezumowne korzystanie z rzeczy, etc.). Ponadto utraciłeś już (jeżeli miałeś) uprawnienia z tytułu rękojmi sprzedawcy dla tej rzeczy.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
AGD-SERVICE
#13 Ambasador#

Sorry - formularz zwrotu nie jest jednoznaczny z odstąpieniem od umowy.

oznacz moderatorów
Chmurnik
#1 Nowicjusz#

Regulamin zwrotu odróżnia przyczynę: odstąpienie od umowy czy reklamacja. Reklamacja to nie odstąpienie od umowy, cytat:

6. Zwrot wpłaty od sprzedającego

A. Ile czasu ma sprzedający na zwrócenie Ci kosztów zamówienia

To zależy od formy i powodu rezygnacji z zakupu:

a) anulowanie zakupu – sprzedający powinien zwrócić Ci koszt zamówienia w ciągu 2 dni roboczych od dnia anulowania zakupu.

b) zwrot z tytułu odstąpienia od umowy (powody odstąpienia w Formularzu: Nie pasuje mi, Zakup przez pomyłkę, Odstąpienie bez podania przyczyny, Niezgodny z opisem, Nie dotarł na czas) – sprzedający powinien zwrócić Ci wpłatę niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru, czyli w terminie do 7 dni kalendarzowych, liczonych od dnia zmiany statusu przesyłki zwrotnej na Dostarczona, ale nie później niż 14 dni od chwili, gdy otrzyma wypełniony przez Ciebie formularz zwrotu towaru. Status przesyłki zwrotnej widoczny jest w szczegółach zakupu.

c) zwrot w wyniku reklamacja (wada produktu) (powody odstąpienia w Formularzu: Brakujący element, Produkt uszkodzony, ale paczka jest cała, Produkt i paczka uszkodzona (w transporcie), Wada wykryta podczas użytkowania) – oznacza, że poprzez Formularz zwrotu towaru wnioskujesz do sprzedającego o całkowity lub częściowy zwrot pieniędzy. Sprzedający rozpatrzy Twój wniosek w trybie reklamacyjnym, w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jego wysłania i jeśli uzna Twoją reklamację zwróci Ci wpłatę.

 

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@rz44_2006 Po zaznaczeniu zwrotu zakupu masz 14 dni na jego odesłanie. Możesz jednak nie odsyłać, wtedy sprzedawca po prostu nie odda Ci pieniędzy, a nawet się ucieszy, że rezygnujesz ze zwrotu. Powiadom go tylko o swojej rezygnacji z odesłania. 

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

Ktoś znów nie doczytał, że w tym wątku pomagamy ? Kupującemu (a nie Sprzedawcy)


sprzedawca po prostu nie odda Ci pieniędzy, a nawet się ucieszy, że rezygnujesz ze zwrotu.


Sprzedawca zapewne będzie miał powody do zadowolenia:
- może wstrzymać się z oddaniem pieniędzy
- uwolnił się od odpowiedzialności z tytułu rękojmi
- ew. utrata wartości jego własności jest "zabezpieczona" Art. 34 Ustawy
a ponadto: 
- sprzedana rzecz "pracuje" na jego rachunek (opłata za bezumowne korzystanie z rzeczy przez Kupującego - którą nie musi, ale może być obciążony Kupujący spóźniający się ze zwrotem)

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
rz44_2006
#7 Wielbiciel#

Dziękuję A3dam za pomoc. Faktycznie, przecież umowa została zawarta a później rozwiązana przez kliknięcie na stronie Allegro i nic tego nie cofnie, słusznie jak najbardziej. Nie warto w celu zaoszczędzenia kilkunastu złotych wydanych na opłacenie zwrotu, otrzymać możliwość pojawienia się kłopotów w przyszłości.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@rz44_2006 
Jeżeli jednak chcesz być właścicielem tej rzeczy to możesz zaproponować sprzedawcy, że po sfinalizowaniu formalności związanych ze zwrotem (będącym konsekwencją Twojej - być może pochopnej - decyzji) jesteś zainteresowany zakupem tego egzemplarza .

 

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
AGD-SERVICE
#13 Ambasador#

Jeszcze raz zauważę, że zwrot towaru nie ma kompletnie nic wspólnego z odstąpieniem od umowy. To są 2 różne rzeczy, więc proszę się zastanowić przed wydawaniem pochopnych opinii.

@A3dam - chyba jeszcze nigdy nie otrzymałeś nowego formularza zwrotu. Odstąpienia od umowy jest automatycznie generowane tylko w przypadku, gdy kupujący wyrazi taka wolę. W innych przypadkach - nie ma odstąpienia od umowy, jest tylko formularz zwrotu z tytułu reklamacji. Proszę - zapoznaj się z tymi tematami.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@AGD-SERVICE 
Odstąpienia od umowy jest automatycznie generowane tylko w przypadku, gdy kupujący wyrazi taka wolę.

Kupujący napisał: "Mam na odesłanie jeszcze kila dni. Co będzie jezeli nie odeślę go przed uplywem 14 dni, " - co jednoznacznie wskazywało na to, że właśnie "taką wolę wyraził".


*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów