Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam, chciałabym zgłosić naruszenie na firmę [edycja], która to wystawia swoje przedmioty na allegro. Przy rozmowie telefonicznej przedstawiciel tej firmy zaproponował zakup poza allegro ze względu na tańszy koszt dla kupującego. Niestety przedmiot ( przegub lobro 304954 na kwotę brutto 300,00 zł ) nie pasował do auta i po rozmowie telefonicznej, gdzie kazano odesłać przesyłkę za pobraniem, dziś zastałam a właściwie mój mąż został oszukany ponieważ przesyłki nie przyjęto bo ponoć nie odbierają przesyłki za pobraniem, gdzie o dziwo jest to firma gdzie towar, który zakupują tez muszą opłacać. Po kolejnej rozmowie telefonicznej, gdzie mój mąż prosił o rozmowę z przełożonym tej firmy gdzie został oszukany i naciągnięty na kolejne koszty nie został wysłuchany przez nikogo innego. Dodatkowo firma ta nadal sprzedaję przedmioty. Proszę o zablokowanie firmy i wyjaśnienie dlaczego jest nagabywanie zakup poza allegro, skoro wiąże firmę umowa z allegro. Robię dużo zakupów przez allegro ale tak bezczelnego oszustwa nie spotkałam. Proszę o pilne załatwienie sprawy, ponieważ nie wiem czy mam udać się z tą sprawą do sądu w sprawie oszustwa czy wyjaśnicie to Państwo. Proszę o kontakt z mężem tel : [edycja] Pozdrawiam Patrycja Łepkowska
@kiwi_2010 Zakup poza Allegro nie zwalnia firmy z przestrzegania przepisów. Jeżeli po zakupie towar został odesłany w ramach odstąpienia od umowy lub w ramach uzasadnionej reklamacji, firma ma obowiązek zwrócić pieniądze, o ile na swój koszt nie wymieni towaru na właściwy. Jeżeli nie została odebrana przesyłka za pobraniem i jest dowód na to, że firma życzyła sobie takiej przesyłki, musi zwrócić także koszty wysyłki pobraniowej. Zwróć się z tym problemem do najbliższego rzecznika konsumentów. Sprzedawca otrzyma odpowiednie pismo i zwrot szybko uwzględni.
@kiwi_2010 na jakiej podstawie, zakup poza allegro to tam trzeba szukać sprawiedliwości 😞 a przestrzegają wszędzie żeby nie zawierać transakcji poza allegro 😄 i mamy nauczkę 😉
@kiwi_2010Fakt, trochę nauczka, ja kupuję na Allegro tylko dla tego, zeby się nie przejmować potem czy firma kogucik mi wyśle to co zamówiłem czy nie, bo Allegro gwarantuje ewentualny zwrot i pomoc w sporach zwykle stojąc po stronie kupujących. Jak rozumiem towar był wysłany za pobraniem i też taki sposób chciałaś go zwrócić? Sprzedawca wiedział? uzgodniłaś z nim konkretną sumę pobrania? Bo może tu tkwi problem. Nie dało się zamienić części na właściwą?
