Znikające przedmioty w podsumowaniu zamówienia

[kuber20]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_

Co mogę zrobić w sytuacji jeżeli kupuje od jednego sprzedającego kupuje 2 lampy czarne, 1 białą - odbieram kupon na 20zl, ponieważ kwota zakupu się zgadza zostaje ten kupon naliczony ale po przejściu do podsumowania zamówienia widnieje tylko 1 lampa czarna i 1 biała ale koszt pozostaje prawidłowy jak za 2 lampy czarne i 1 białą? Boje się ze jak dokonam zakupu to sprzedawca wysle mi tylko po jednej lampie z koloru pomimo iż dostanie pieniądze za 3lampy. Co mogę zrobić? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[_HolaOla_]

@kuber20 Czy możesz pokazać mi zrzut swojego ekranu z koszyka, na którym widać to zamówienie? 

[kuber20]

 

[kuber20]

Nie wiem czy to nie jest spowodowane ze w jednej aukcji jest dostawa płatna a pozostałych darmowa. Dodam ze ustalałem ze sprzedającym ze darmowa dostawa jest od 400zl

[_HolaOla_]

@kuber20 Bardzo dziękuję, sprawdzimy dokładnie tę syutację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko dostanę informację w Twojej sprawie. 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@kuber20 Dostałam już potwierdzenie, że to błąd w aplikacji jest powodem tej sytuacji. Przepraszam Cię za te niedogodności, nasz zespół techniczny pracuje już nad jego naprawieniem, ale jeśli zależy Ci na szybkim złożeniu tego zamówienia, spróbuj proszę je wykonać w wersji przeglądarkowej na komputerze. Tam nie powinno być żadnych problemów.